生活报讯 （记者仲亮） 不久前，哈市万科招商城市之光小区的物业管家于和鑫，凭借快速的应急处置，及时救助了一位突发疾病的八旬独居老人，为老人抢下宝贵的救治时间。

5月13日10时，正在处理日常工作的于和鑫接到社区打来的一通紧急电话。社区工作人员告知，小区3号地8号楼一位83岁的独居老人失联，很可能发生意外。事情紧迫，于和鑫立刻快步赶往老人的住处。来到老人家门口，他接连用力敲打房门，不断呼喊老人，几番呼喊之后，屋内传来一声微弱的回应，之后便再也没有声响。察觉到事态危急，他马上拨通老人儿子冯先生的电话。冯先生常年在广州务工，无法立刻赶回家中，万般焦急之下，托付物业想办法进屋查看情况。

救人不能拖延，于和鑫当即联系开锁公司，在等待开锁师傅上门的15分钟里，他一直没有离开门口，隔着门缝轻声安抚虚弱的老人。开锁师傅抵达现场后，于和鑫先行垫付了开锁费用，房门开启的一瞬间，眼前的状况让人揪心，老人瘫倒在地，沙发和地板上有不少呕吐物。于和鑫慢慢将老人扶起，并拨通了120急救电话。急救车赶来的这段时间，他全程守在老人身边照料。急救车到达后，他目送老人上了急救车，同时不间断地将老人的就诊情况同步告知正紧急搭乘飞机返回的冯先生。

老人脱离危险后，冯先生专程来到物业服务中心致谢。

图片由万科物业提供