生活报讯 (记者张立) 端午假期,哈市香坊区建筑街道三合社区上演了一场与时间赛跑的暖心救援,物业和社区网格员用专业与担当守护了婴儿平安。
据了解,20日,正值端午假期,三合园小区业主裴女士外出时,家里房门意外反锁,家中一岁婴儿独自在室内。现场,脱离家人看护的婴儿受到惊吓,持续放声大哭,门外的裴女士万分焦急,第一时间向小区物业寻求帮助。据三合社区工作人员介绍,物业接到紧急求助后,工作人员即刻响应,第一时间联动三合社区专职网格员火速抵达现场。
经现场勘查研判,该住户房门为智能门锁,外部无解锁渠道,若采取暴力撬锁方式破门,会给业主造成不必要的财产损失。为最大限度保障孩子安全、减少业主财产损失,现场几名工作人员快速商议最优施救方案,选择安排专业维修人员依托二楼缓台,做好安全防护后翻越进入室内开启房门。随后,做好一切准备工作后,维修师傅郑锐借助二楼缓台,小心翻进屋内,顺利从室内打开房门。
房门打开后,裴女士、社区、物业工作人员第一时间近身查看婴儿身体状态,轻声安抚情绪、耐心陪伴疏导,快速平复孩子的恐惧心理。从接到求助到成功开门安抚孩童,全程仅用时十余分钟,此次居家被困险情圆满化解,婴儿身体、情绪均无大碍。
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