生活报讯 （记者于海霞） 近日，哈市香坊区正式启动“街巷新声·社区书记谈治理”系列主题活动，聚焦老旧小区环境整治、网格精细治理、人居品质提升，晒做法、谈经验、解难题，用一个个真实、鲜活、可复制的治理案例，力争让香坊区老旧小区大变样。

活动首期，6名优秀社区一线工作者结合辖区治理难点，围绕老旧小区楼道杂物清理、卫生死角常态化整治、闲置边角地盘活、小区长效管护、邻里矛盾化解等工作现身说法，为全区基层治理输送一批接地气、可落地、可推广的“香坊样本”。

远香社区 “四套加法”治好小区顽疾

建成于上世纪90年代的远香社区，是典型的老旧小区集中片区。长期以来，小区基础设施陈旧老化、楼栋无人专管、院落排水不畅、雨天积水难行、生活垃圾随意堆放、楼道杂物堆积等问题突出。同时，小区以往存在管理主体分散、权责不清、多头管理、居民诉求响应不及时等问题。

为彻底扭转老旧小区治理被动局面，远香社区书记王紫璇结合网格化治理体系，创新搭建三级网格管家治理架构，构建层层负责、全域覆盖、快速响应的治理队伍。体系内由专职网格员担任“网格总管家”，全面统筹片区治理工作；各楼栋长、退休老党员担任“楼栋管家”，紧盯楼栋日常细节；各单元热心居民担任“邻里观察员”，随时发现问题、反馈邻里诉求。

依托三级联动队伍，社区实现小区环境问题半小时快速响应、快速处置、快速反馈，真正做到小事不出网格、问题就地化解。

为破解物业力量分散、标准不一、配合不畅的短板，社区进一步整合辖区7家物业服务企业，成立小区物业联盟。通过统一制定维修养护、日常保洁、绿化管护、问题整改的标准化作业规范，打破以往各物业各自为战、标准不一、推诿扯皮的治理僵局。

在此基础上，社区创新推出“网格+管家、网格+物业、网格+闭环、网格+服务”四套加法工作法，靶向攻坚老旧小区环境顽疾。

如今，辖区所有楼栋楼道照明设施全部修缮完毕，且无杂物堆积；小区地面清扫到位；绿化带规整有序；院落积水问题得到彻底解决。

气象台社区 闲置荒地变网红街区

如果说远香社区重在“旧貌换新颜”，气象台社区则聚焦盘活闲置资源，让闲置荒地变网红街区。

在该辖区有一处毗邻新建小区的闲置地块，因长期缺乏统一管理，常年处于无人管护状态，逐渐杂草疯长、垃圾积存，部分车辆随意占道停放。

为啃下这块“硬骨头”，社区副主任马婷婷带领团队，将整片闲置地块划入专属治理网格。整治前期，网格员逐一对长期占道停放车辆的车主进行上门沟通，细致讲解地块改造规划、环境整治意义，耐心解答居民疑问。

整治过程中，社区主动联动共建单位、辖区物业、居民志愿者组建多元共治队伍，实时跟进施工进度、及时协调解决施工堵点。曾经杂草丛生、垃圾遍地、无人问津的城市边角地，成功蝶变为周边居民日常休闲、散步观景、打卡游玩的人文创意街区。