图片由受访单位提供
生活报讯 (记者于海霞) “小区楼栋太绕、大门难找,每次送单都要多绕好几圈!”这是很多外卖小哥、快递员在热电社区片区跑单的真实烦恼。针对新业态从业者找路难的日常困扰,近日,哈尔滨市香坊区通乡街道热电社区手绘制作暖心便民地图,用一桩暖心小事,温暖奔波的城市跑腿人。
热电社区老旧小区多,楼栋排布复杂,不少单元门、小区出入口位置隐蔽,不熟悉路况的配送人员很容易迷路、跑错单元。不仅耽误送餐、送件时效,影响大家接单效率,来回折返的冤枉路也格外耗费体力。
为彻底解决这一难题,社区工作人员走遍辖区各个角落,实地摸排整理所有便民点位和通行路线,精心制作了专属暖“新”地图。这张小小的地图干货满满、实用性超强,清晰标注了小区最优通行路线、易错楼栋入口,帮小哥快速找路。同时详细标注了辖区休息驿站、电动车充电点、公共卫生间等便民场所,让奔波在外的骑手、快递员有地方落脚休息、充电和休整。
社区工作人员主动将一张张暖心地图送到过往的外卖骑手、快递员手中,小小一张地图,大大提升了配送效率,让大家跑单更省心、更省时。
除此之外,社区还邀请穿梭在辖区大街小巷的骑手们担任“移动网格员”。大家在日常跑单过程中,随手留意小区环境卫生、路面破损、安全隐患等问题,及时向社区反馈。不少优秀从业者还主动加入社区志愿服务队伍,从匆匆路过的配送员,变身社区的“主人”,积极参与社区治理。