二楼漏水不赔偿一楼关了水阀

司法所联合多部门调解:二楼维修并赔偿一楼相应损失

生活报讯 (记者李威兵) 7月2日,大庆市红岗司法所联合多部门,成功调解了一起历时两个月的邻里漏水纠纷。此前,辖区居民楼二楼住户房屋漏水,造成一楼住户墙体、家具受损,双方因维修、赔偿问题争执不休、各不相让,一楼住户为维权关闭了水阀,导致矛盾持续激化。经联合工作组实地核查、依法调解、反复协商,双方最终达成一致协议,彻底化解了长达两个月的邻里矛盾。

该邻里纠纷始于两个月前,红岗辖区一处居民楼二楼住户家中出现漏水问题,水流持续渗漏至一楼住户屋内,造成一楼墙面大面积受潮起皮、霉变,部分木质家具被水泡胀受损,屋内多处区域无法正常使用。事发初期,一楼住户主动联系二楼住户沟通处理事宜,却在维修责任、损失赔偿金额上产生严重分歧。

一楼住户认为,漏水源头为二楼房屋,所有维修费用、自家财产损失都应由二楼住户全额承担。“我家墙面、家具都被水泡坏了,两个月没法正常居住,所有损失都该楼上负责。”而二楼住户对此并不认可,辩称漏水属于房屋隐蔽问题,并非人为故意造成,且不认同一楼住户提出的高额赔偿金额,认为对方索要赔偿过高,双方多次沟通均不欢而散。最后一楼住户一气之下关了水阀,不但二楼无法用水,连楼上其他用户也受到了严重影响。

为破除纠纷僵局、化解邻里矛盾,7月初,红岗司法所牵头启动联动调解机制,联合爱心社区、红岗派出所、街道综治中心、宝石花物业组建专项联合调解小组,介入该起邻里纠纷。调解工作人员先后多次前往涉事住户家中实地勘查,细致核查漏水点位、房屋受损范围,逐一核对家具、墙体受损细节,固定相关事实情况。

随后,工作组分别单独接待双方当事人,耐心倾听各自诉求与委屈,梳理双方争议核心焦点。针对双方的矛盾分歧,工作人员结合《中华人民共和国民法典》中相邻权相关法律法规,向两人逐条解读法律规定,讲明邻里相处的法律义务与责任,同时劝说双方换位思考、理性处置矛盾,摒弃极端维权方式。

经过多轮法律疏导、情理劝解与反复协商,原本僵持对立的双方态度逐渐软化,最终达成统一调解意见。双方现场签订书面调解协议,明确由二楼住户限期彻底维修房屋漏水问题,并对一楼住户的财产损失予以相应经济补偿;一楼住户当场恢复供水,不再采取极端维权方式。

图片由大庆市红岗司法所提供