哈市落实离婚前置调解工作机制 调解员巧劝和

上半年200多对“冲动夫妻”重归于好

生活报讯 (记者于海霞) 婚姻生活中,难免磕磕绊绊,不少年轻夫妻因日常琐事争吵、情绪上头,便冲动提出离婚。7月9日,记者从哈市民政部门了解到,为有效化解家庭矛盾、守护婚姻幸福,今年上半年,哈尔滨市全面落实离婚前置调解工作机制,各区县婚姻登记窗口依托专业调解员暖心劝导、精准介入,成功挽回200余对因冲动提出离婚的夫妻,让濒临破碎的家庭重归圆满。

缘于“鸡毛蒜皮”六成离婚是“闹脾气”

记者走访了哈市各区婚姻登记大厅,每天都能遇见气呼呼地来离婚的小夫妻。看着架势挺凶,话说得也特别绝,一副“这日子一天都过不下去”的样子。然而,尽管一些夫妻带着火气上门,态度坚决地要办离婚手续,可调解员见得多了,一眼就能看明白:大多都是“闹脾气”,并不想真离婚。

数据显示,今年上半年超六成离婚申请,根本不涉及出轨、家暴、欠债这些严重问题。据了解,提出离婚的多为新婚夫妻、家中有低龄婴幼儿的年轻夫妻,矛盾根源集中在家务分工不均、育儿压力失衡、家庭收支分歧、日常沟通缺失等生活琐事。长期的小事积累、彼此的互不体谅,让微小矛盾不断激化,一旦发生口角,双方极易被负面情绪裹挟,碍于面子不肯退让,最终赌气提出离婚。

婚姻登记窗口工作人员也练就了精准辨别“真假离婚”的能力:前来办理手续时心态平和、谈吐理性、态度坚定的夫妻,大多是感情彻底破裂,无调解空间;而现场争吵抱怨、落泪赌气、互相指责的夫妻,基本都是一时冲动,婚姻仍有修复和挽回的余地。

专业调解员坐镇帮小夫妻解心结

为了不让一时冲动毁了一个家,哈尔滨各区婚姻登记处专门设立了婚姻调解室。这里不着急办手续,先帮吵架夫妻“降温消火”。

“我天天工作赚钱养孩子,你不上班还大手大脚花钱,你说这日子咋过?”“那就不过了,离婚!孩子归我,你拿抚养费……”5日,在南岗区民政局婚姻登记大厅,一对结婚才两年的小夫妻吵得不可开交,他们有个2岁的孩子,双方长期因家庭收支、经济分配问题频繁争吵,日常沟通缺失,矛盾日积月累,当日因经济问题再次发生争执,女方情绪冲动提出离婚,男方无离婚意愿。

调解员王春艳、孙桂霞赶紧把小夫妻请进调解室,经耐心劝导,女方情绪逐渐平复,认识到冲动离婚对年幼孩子成长、家庭完整造成的负面影响。双方最终达成一致,自愿放弃离婚想法,握手和好,并对今后家庭相处模式作出明确约定。

据了解,早在2017年,南岗区民政局就在全市率先设立了离婚专项调解室。区别于普通窗口业务办理,这里组建了专职专业化调解队伍,吸纳基层经验丰富的资深社区工作者、持证心理咨询师常驻办公。别人办业务,他们专门负责谈心、劝和、讲道理、捋矛盾。

“我们主要帮两口子拆开矛盾、分清问题、换位思考,说说家庭责任、讲讲带娃不易、谈谈过日子的难处。调解员不讲大空话,就唠实在嗑。”王春艳说,很多夫妻都是憋着一股劲儿,谁都不肯先软下来,调解员就充当“台阶”,帮双方消气、解心结,让大家明白,不是日子过坏了,是情绪过炸了。

温情谈心劝导“赌气夫妻”握手归家

“冷静,冷静,都别说话了,好好唠一唠,没必要因一时冲动拆散一个家。”在采访中记者了解到,这是哈市婚姻调解员最朴素也最暖心的劝导。一次次耐心沟通、一对一温情疏导,让很多“冲动夫妻”卸下情绪、解开误会。

今年年初,道里区婚姻登记处接待了一对中年夫妻,二人仅因日常琐事口角积怨,就一时赌气提出离婚。调解员朱文雯通过细致沟通,判断双方无实质性婚姻问题,核心问题是沟通缺位、情绪对抗。她将夫妻二人分开进行单独疏导,逐一梳理矛盾症结,引导双方体谅彼此不易。经过数十分钟的暖心劝解,彻底化解了二人的心结,小两口主动撤回离婚申请,和好归家。

道外区婚姻登记处同样上演了诸多暖心瞬间。前不久,一对中年夫妻一前一后走进道外区婚姻登记处,全程互不搭话,口气坚决要办离婚。导火索是双方老人赡养开销、日常存钱花钱观念不一样,男方觉得女方总贴补娘家,女方埋怨男方对自家老人不上心,几十年的琐碎矛盾堆积在一起,一次吵架直接撂下狠话要分开。

道外区民政局婚姻登记处主任任凤辉把两人分开单独唠。劝男士,夫妻相伴20年不容易,赡养双方老人都是本分,不能事事斤斤计较;宽慰女士,有想法别憋在心里,遇事硬碰硬只会越吵越远。半个多小时聊下来,两人火气慢慢消了,也意识到都是鸡毛蒜皮的小事,没必要拆散相伴20年的家庭。最终夫妻俩冰释前嫌,温馨离场。

据悉,为避免调解和好的家庭再次爆发矛盾,哈市民政部门建立全闭环跟踪服务体系,让婚姻调解不止于“当场和好”。针对调解成功的夫妻,工作人员会定期开展电话回访,实时了解家庭生活状态、矛盾修复情况,及时跟进疏导潜在问题。

同时,民政部门搭建线上服务平台,组建婚姻家庭交流社群,常态化推送婚姻经营技巧、亲子教育、家庭相处之道等公益课堂内容,帮助夫妻学习相处方式、提升经营婚姻的能力,从根本上减少家庭矛盾滋生。

民政部门温馨提醒广大市民:婚姻不易,且行且珍惜。日常生活中,夫妻之间难免出现摩擦分歧,切勿被一时的负面情绪左右,因小事冲动离婚。目前,哈市各区县婚姻登记处均开通免费婚姻调解绿色通道,遇家庭矛盾可主动寻求调解帮助。

图片由哈市民政部门提供