生活报讯 （记者仲亮 文/摄） “地库三天两头返水，消防设施还不全，反映了好几次也没解决。”日前，哈市道外区生活汇小区业主张先生向本报记者反映，小区负三层地下车库常年地面返水，部分区域积水严重，还存在消火栓空设、安全出口指示灯失灵等安全隐患，业主多次向物业等部门反映，问题始终悬而未决。7月20日，记者前往该小区实地走访。

当日上午，记者从小区7号楼乘电梯直达负三层地下车库L区——也就是业主口中的返水“重灾区”。刚出单元门，一块长约1.5米的木板就垫在必经之路上，木板下的地面都是水，踩上去水花顺着缝隙漫出来。记者沿L区向H区一路踏查发现，无论是停车位还是行车通道，地面都遍布成片积水，部分地面破损处形成了约2厘米深的水坑，走在上面湿滑不堪。“最近别往L区、H区停车，返水太厉害，车停久了底盘、内饰都容易受潮。”路过的一位业主好心提醒记者。除了地面积水，车库内的安全设施也多处“缺位”：沿途不少安全出口指示灯处于熄灭状态，7号楼4单元门前的消火栓箱内空空荡荡，没有任何消防器材。

“这负三层地库返水是老毛病了，三天两头就冒水。”业主张先生告诉记者，小区地下车库分负二、负三两层，负二层基本没有返水问题，负三层却常年返水。他向记者展示了两段此前拍摄的视频：一段拍于7月19日，7号楼4单元门口的地面积水有三四厘米深；另一段拍于6月26日，L038号车位前的地面裂出孔洞，地下水不断往外涌。张先生说，自己的车位是租的，每年租金2800元，因为常年返水，他先后找过车位产权方和小区物业，可两边都没给出明确解决方案，问题就这么一直拖着。

带着业主反映的问题，记者找到了负责该小区服务的全希物业公司。一名工作人员表示，目前物业正在对负三层车库的故障安全指示灯、空置消火栓进行补装和维修，预计本周内就能全部整改完毕。但针对车库返水问题，该工作人员称，物业公司仅负责负二层部分车位的物业服务，负三层整体以及其余车位的管理权属归“东玉红商贸公司（音）”所有，返水问题需咨询该公司负责人。

根据物业提供的联系方式，记者联系到了“东玉红商贸公司”的相关负责人。该负责人承认负三层地库返水问题确实长期存在，2024年之前情况更严重，甚至一度影响车辆通行；公司持续维修后，近几年情况有所缓解。至于返水的根源，该负责人称是开发建设时的施工质量问题，小区入住已十余年，早过了质保期，且原开发单位已经破产，无法追溯责任。目前只能靠多台抽水泵临时排水，缓解积水问题。当记者追问“能否彻底根治返水问题”时，该负责人未给出明确答复。