生活报讯 （记者仲亮 文/摄） “小区经常停水，太影响正常生活了。”日前，哈市双城区民乐小区多户居民向生活报帮办团新闻热线反映，2022年9月，当地供排水单位对小区供水管线进行了更新改造施工，原定一个月的工期，居然拖到现在还没干完，水压不稳、管网泄漏、间歇性停水等问题严重影响居民日常生活。接到居民反映的新闻线索后，记者23日前往双城区进行了走访。

进场施工近4年 入户管线仍未接通

“这几年，家里买桶装水没少花钱。”当天，记者在民乐小区见到了74岁的小区物管会主任张桂华。她告诉记者，该小区建成近20年，共有2000余户居民，是双城区规模较大的小区。2020年以来，由于供水管网年久老化、供水压力不足，导致管线泄漏频发，居民生活用水受到影响。“2022年，大伙终于盼来了供水管网更新改造。”张桂华向记者出示了小区二次供水外网改造的公示信息，上面标注施工时间为2022年9月15日至2022年10月15日，工期30天，同时承诺“改造由专业设计院设计、专业队伍施工、材料选用国家标准管材”。

2022年9月15日，施工队如期进场，居民本以为用水难题很快就能解决，可原定一个月的工期，居然拖到现在仍未竣工。张桂华表示，目前小区庭院内的管线已敷设完毕，但入户管线仍未接通，居民仍在使用老旧供水管线。2022年至今，老旧管线每年都会发生多次泄漏，每次泄漏都得停水维修，最长一次停水达到4天，买桶装水维持生活成了居民们的“家常便饭”。

张桂华告诉记者，为推动改造工程尽快竣工投用，她和几位居民代表多次向小区物业、双城区供排水公司等部门反映此事，可几年过去了，问题一直没有得到解决。

物业：每年至少爆管两次 已累计投入30余万维修费

随后记者来到负责该小区的鑫友物业公司了解情况，物业负责人王海燕接受采访时表示，物业2014年入驻小区时，供水管线就存在老化的情况，每次管线故障，物业公司都会主动承担维修责任。“2022年小区启动供水管线改造，我们也很高兴，以为新管线投用后也可以减轻物业的工作量。”王海燕说，他们也没想到改造工程竟然迟迟不竣工，如今2000多户居民依旧在使用老旧管线。

每次只要管线泄漏，物业就得进行维修。据王海燕统计，近年来，小区供水管线每年至少爆管两次，这些年物业维修供水管线累计花费了30余万元。“小区的物业费标准是每平方米0.43元，每年额外支出的管线维修费，给物业增加了很大负担，但不修的话，居民就吃不上水。”王海燕说。

记者在小区院内看到，路面上有多处回填的痕迹。王海燕告诉记者，2022年9月施工队进场后，不仅管线改造拖延，开挖的路面也迟迟没有回填硬化，院内路面多处坑洼不平，居民摔伤、扭脚，车辆底盘被剐蹭的情况时有发生。直到2025年10月末，小区路面才完成回填硬化。

施工方：总造价1300余万 目前仅结款200万

记者在采访中了解到，民乐小区建成年代较早，原有供水管网长期锈蚀、漏损严重，供水保障问题是居民长期反映的高频民生诉求。2022年，哈市出台老旧市政供水管网更新改造专项政策，双城区同步推进城区二次供水设施提质改造工程，民乐小区被纳入当年老旧小区配套基础设施改造清单，属于全区统一布局的民生惠民项目，由区住建局统筹、区供排水集团组织实施。

既然是民生惠民工程，为何迟迟无法完工？记者联系到施工方——北大荒建设集团有限公司民乐小区标段负责人。该负责人介绍，该工程由双城区通达供排水有限公司（即双城区供排水集团）负责招标，公司通过合法招标中得施工权，工程总造价1300余万元，目前仅结款200万元，剩余款项一直拖欠。当记者追问欠款主体时，该负责人未作出正面回应。

双城区供排水集团尚未正式回应

此后记者前往双城区供排水集团核实情况，工作人员表示相关负责人外出，不在现场。记者又通过电话联系到该集团一位单姓负责人，当记者表明身份，想要对民乐小区供水管线施工一事进行采访时，该单姓负责人表示：“我现在开会，等你方便的时候来一趟，咱们当面说这事。”“您什么时候散会？”记者再次提问。“我不知道。”单姓负责人说完便挂断了电话。截至记者发稿前，双城区供排水集团仍未就此事作出正式回应。