实习生 于越溪 生活报记者 刘维娜 李丹

双鸭山的一处小平房内，旧桌椅、破盆具、零碎农具胡乱地堆放着，衣物被褥随意堆置在地，地上满是碎屑垃圾，比起住人的房间，更像是堆放杂物的库房。志愿者们鱼贯而入，放下手里的大包小裹，开始收拾。而坐在轮椅上的指挥者尤其显眼，“端午安康，大爷，我们这次给您带来了粽子。”

轮椅上是37岁的张杰，也是张杰志愿服务队的队长，这是他带着自己的志愿团队拜访周围老人的第二年，也是他投身志愿公益的第6年。17年前，20岁的张杰遭遇意外，不幸高位截瘫，获得爱心人士帮助后他重拾生活信心，也投身于志愿公益服务，向更多人提供温暖。这些年，他牵头成立张杰志愿服务队，为求助者送去温暖帮扶，还帮助失散20年的兄弟重逢。他先后获得“双鸭山好网民先进个人”“黑龙江省自强模范”“宝山区优秀志愿者”等荣誉，近日，他被评为第十一届黑龙江省十大杰出青年志愿者。

务工时遭遇车祸致高位截瘫

受助后想把温暖和善意传递下去

2009年，年仅20岁的张杰在浙江务工时遭遇车祸导致颈椎损伤，造成高位截瘫。“那时候真的很绝望，我甚至不能坐轮椅，会头晕。”张杰回忆道：“我每天昏昏沉沉地在床上躺着，睡了醒，醒了睡，事情记不太清，也不知道自己还有什么盼头。”

浑浑噩噩地度过3年后，张杰回到了家乡双鸭山宝山区居住，靠低保维持生活。年轻的张杰回到家乡后，很快引起了本地爱心组织的关注，“他们不仅给我提供了很多帮助，还上门照顾我，为我捐款改善生活。”提起这段往事，张杰依然激动不已，“因为他们的帮助和鼓励，我才恢复了对生活的信心和动力。从那时起，我暗下决心，一旦有合适的机会，我也要把这份从别人那里获得的温暖和善意继续传递下去。”

怀揣着这样的信念，2021年特殊时期，张杰组建了6个微信群为居民提供服务。“我这个情况出去一趟太困难，大部分时间都在家里摆弄手机。”张杰说：“我就想，借助网络也可以帮助大家啊！”特殊时期结束后，便民群保留下来，逢年过节，他便会在群里组织活动，慰问周围的老人、医院、儿童福利院等等。

虽然行动不便，但张杰始终坚持坐着轮椅奔赴公益一线，统筹志愿服务活动、对接帮扶对象，全程参与各项志愿服务。“太高的楼层我上不去，清扫之类的我也不能做。但是如果有楼层低的，我基本都会过去，教老人们互联网认证、陪他们聊聊天。”

6个便民群成了张杰掌握消息的最好抓手，他在群里了解到大家生活的不便，然后通过网上反馈统一提交给政府，“现在哪里有什么小毛病，比如路灯不亮、道路坑洼之类，大家都会在群里告诉我，我反馈上去。”张杰高兴地说。

便民群助力 让失散20年兄弟重逢

“您好，我这边有一条寻亲启事想拜托您。”2024年的一天，张杰在抖音上收到了一条求助信息，这些年来，便民群的口碑越来越好，业务也不断扩大，时不时就会有人主动找到他求助。

起初，他以为这和之前的数次寻人启事一样，是在双鸭山当地寻找走失老人，直到对方张先生讲出自己的经历：他在20年前与家人失散，现在在河北廊坊生活。漫长的岁月模糊了他大部分的家乡记忆，仅记得自己是黑龙江双鸭山宝山县人。

20年间，张先生从未放弃过寻找家人，但受限于地域相隔遥远、线索稀少、信息闭塞等种种原因，寻亲之路步履维艰，没能收获有效进展。

张先生在抖音看到张杰和他的便民服务群，了解到群内多次成功帮助本地群众解决难题，便重新燃起了希望，他抱着试试看的心态联系了张杰。

“其实刚答应下来的的时候，我也担心会让人再失望一次。”张杰告诉记者，“20年太久了，能提供的线索也有限。寻人虽然是长期在做的，但时间跨度这么大、距离这么远的寻人，我还是第一次遇到。”

张杰在便民群以及多个线上平台上反复转发寻亲启事，全力扩散消息，时刻关心可能的线索。“那会看着手机就是等消息，看又有谁新转发出去了，谁说觉得这人有点眼熟，我就催着他们再想想，有点儿贴边的消息，我都去帮着问。最后，终于辗转找到了一个认识他亲戚的人。”

在张杰的努力下，张先生求助后的半个多月，终于在双鸭山市宝山区找到了失散20余年的哥哥，这一次，等待没有落空。张杰告诉记者，“张先生和他哥哥还特意来我家感谢我，我说他们太客气了，对我来说，能帮到他们就已经是最好的回报了。”

“公益不是一个人的事，它属于所有人”

2025年1月，张杰以便民群为基础，正式成立了张杰志愿服务队。“其实这算圆了我一个心愿。”张杰笑着说：“从当年被帮助开始，我就一直想成立自己志愿服务队献爱心。”这支队伍吸引了社区内外100多名志愿者加入。他们中有社区工作者、商店老板、退休职工，大家因爱相聚，共同开启了温暖的公益之旅。

“我是被张杰的事情感动之后，决定加入志愿服务队的。我觉得，你看他这样的人都可以做公益，那我有啥理由不做呢。”服务队的活跃成员高女士告诉记者：“在我们队里，有不少人和我一样，是因为张杰而开始做公益的。”

福利院里的残疾儿童、医院里的病人们、平房里的鳏寡老人……在做公益的几年间，张杰见到了许多让他不能平静的景象，也正是这些景象，激励着他坚定地继续着自己的公益之路。

这些年，张杰的身体状况并不乐观，前年和去年接连做过两次手术，终生需要借助导尿管。行动不便的他主要收入来源是当地政府发放的低保，但即便这样，他也始终坚持着自己的公益事业。“即使是最艰难的时候，我也没有想过中断公益事业。我觉得公益不是一个有余力的人才可以去做的事情，它属于我们所有人。”张杰动情地说：“我的下一个目标，是把我们的志愿团队做得更好，也希望能有更多的人参与到我们志愿团队中来。”

图片由受访者提供