生活报讯 （记者李威兵） “智齿没拔掉，还把好牙弄坏了！”6月，双鸭山居民黄某因智齿横向生长压迫邻牙，前往口腔诊所拔牙，因医生操作失误，意外损伤黄某健康邻牙，导致牙体折裂、牙冠缺损。黄某因此与口腔诊所产生争执，多次沟通协商赔偿方式，双方始终无法达成一致意见。7月初，黄某将口腔诊所诉至双鸭山市尖山区双桦人民法院，同时申请医疗损害司法鉴定。

承办法官第一时间梳理案卷材料，主动听取双方意见。了解双方的想法后，法官联系了多家司法鉴定机构，详细咨询此类医疗损害鉴定的收费标准、办理时长和流程要求。经了解，黄某申请的5个鉴定事项，费用累计近万元，时长一个多月。“医疗损害司法鉴定费用高、时间长，这个案件最好能促成调解。”打定主意后，法官决定再找二人谈谈。

起初，双方在沟通过程中争执不下，黄某要求口腔诊所赔偿5万元，但口腔诊所认为数额过高。眼见沟通陷入僵持，法官立即劝解口腔诊所负责人：“患者愿意来你们诊所修牙，是出于信任，因为你们的失误使他遭受了额外损伤和痛苦，于情于理你们都应该体谅他的心情。”同时法官也安慰黄某：“你的心情我们理解，诊所也是抱着想解决问题的态度坐在这里的，咱们都消消气，一起想一个都能接受的解决方案。”

在法官的疏导和法理阐释下，双方紧绷的情绪逐渐缓和。口腔诊所负责人率先开口，主动向黄某道歉，并承诺由口腔诊所一次性赔付黄某各项损失共计13000元，包括已产生的牙冠修复治疗费、交通费、精神损害抚慰金，以及后续种植牙潜在治疗费用，黄某接受了调解方案。协议达成后，诊所负责人当场付清全部赔偿款项。该案从立案到调解再到款项当场兑付仅用时7天。