生活报讯 （实习生王泽瑶 记者黄迎峰） 7月27日19时许，省林区公安局柴河分局南岗派出所成功拦截一起冒充抖音客服的电信网络诈骗，为辖区老人成功保住2.3万元养老钱。

当晚，居民李大爷接到一通陌生来电，对方自称抖音官方客服，谎称李大爷账号已自动开通商户包年套餐，若不及时操作取消，将强制扣费8000元。急于取消扣费的李大爷轻信诈骗话术，按照对方指引下载不明风险软件，并提供了个人银行卡号。就在其准备继续操作时，手机突然黑屏死机，疑似被不法分子远程操控。

危急时刻，李大爷想起民警日常在居民微信群推送的反诈宣传知识，当即识破骗局端倪，察觉自己遭遇了电信诈骗，立即用家人手机拨打派出所电话紧急求助。

接警后，值班民警火速赶赴现场。抵达后发现，李大爷因遭遇诈骗焦灼万分、手足无措。民警快速核实情况，判定老人手机正被不法分子远程操控，当即拔除手机SIM卡、断开网络网线，彻底斩断诈骗分子远程控制、窃取信息的作案通道。经了解，李大爷已泄露银行卡关键信息，即将输入核验验证码，卡内2.3万元养老存款随时面临被盗刷风险。

民警当即陪同李大爷前往就近银行自助网点，将卡内2.3万元积蓄全部安全取出。看着失而复得的养老钱，李大爷悬着的心彻底放下，对民警的快速处置、暖心守护连连致谢。

事后，民警将李大爷带回派出所开展一对一精准反诈警示教育，结合本次冒充平台客服、虚假扣费、远程控机的典型诈骗套路，细致拆解骗局作案手法，重申“陌生来电不轻信、不明软件不下载、个人信息不泄露、陌生操作不盲从”的反诈准则，切实提升老人的识诈、防诈、反诈能力。