生活报记者 于海霞

在哈尔滨市香坊区建筑街道三合社区，居民们心里都揣着一句实在话：“有啥难事急事，找网格员小徐准没错！”

大家口中踏实靠谱的“小徐”，就是社区副主任、网格员徐新。扎根网格五年，他不爱说漂亮话，就爱默默干活。谁家有困难、小区有隐患、邻里有纠纷，只要居民开口，他随叫随到、事事兜底。可谁也没想到，这个平日里低调温和的网格员，在生死关头，敢挺身而出、直面危险，用一身孤勇救下了一条人命。

7月22日下午，社区突然接到紧急消息：辖区二楼一户居民家里不断往外冒浓烟，大门从里面反锁，怎么敲都没人应答，屋里情况完全不清楚！

听到“冒烟、没人应答”几个字，徐新心里瞬间揪紧。干了五年网格员，这片网格的住户情况他早就烂熟于心。他清楚地知道，这户住着一位独居、无自理能力年近六旬的尹阿姨，无儿无女、无人照料。屋里密闭冒烟、联系不上人，极有可能已经窒息遇险，多等一秒就多一分危险！他拔腿就往现场跑，争分夺秒赶去救人。

赶到楼下时，现场已经能看见浓烟顺着门窗缝隙往外窜，烟雾呛得人不停咳嗽、睁不开眼。当时消防车还在赶来的路上，眼看着浓烟越来越大、屋里完全没有动静。危急时刻，徐新没有半点犹豫，立刻联系物业搭起扶梯，二话不说爬上二楼阳台。

当时阳台玻璃被高温熏得滚烫，浓烟滚滚扑面而来。可他顾不上害怕和危险，一心只想着救人，铆足力气狠狠砸开了紧闭的阳台窗户。

“哐当”一声，窗扇破开！积压在屋里的浓烟瞬间喷涌而出，硬生生为被困老人砸开了一道“生命窗口”，抢出了最关键的黄金救援时间，他在物业人员的帮助下，一起将尹阿姨抬出冒烟的房间。

随后，消防人员及时赶到，破门进入屋内，成功将被困老人救出。围观居民纷纷感叹：“太险了！多亏小徐敢冲敢上，不然真出事了！”

险情化解后，浑身被汗水、灰尘浸透的徐新，没有半句炫耀，默默留在现场维持秩序、清理现场、配合后续工作，依旧是那个踏实肯干的模样。

“当时那么危险，你真不怕？”徐新的回答特别朴实、真实又戳人：“哪有人不害怕的。可真正冲到现场的那一刻，我满脑子就一件事：居民不能出事，人必须得救！”

五年来，徐新的手机从来都是24小时不关机，居民不管白天黑夜、大事小事，随时找他都能联系上。别人眼里鸡毛蒜皮、琐碎麻烦的邻里小事、生活难事，在他看来都是居民的要紧事。

常年配合工作的南郡物业公司经理陈玉斌说：“小徐真是我们最靠谱、最省心的搭档。小区有难题、居民有诉求，只要他在，难题总能及时解决，我们干活也更有底气、更踏实。”

三合社区书记李晓旺谈起徐新，也是由衷认可。徐新平日里话不多、踏实肯干，默默扎根网格一线。日常扎根楼栋、走访居民、化解纠纷、帮扶弱势群体；关键时刻冲得上去、顶得上去，真正做到了平时看得出、关键时刻站得出、危难关头豁得出。五年来，他用点滴实干撑起了社区网格的民生保障，是社区最得力、最放心的骨干力量。

图片由社区提供