发放纸质手册 提供办事指南

街道便民服务“码上见”

生活报讯 (记者于海霞) 办事不知道带啥材料、出门不知道咋坐车、想问点小事不知道找谁……这些居民日常的“小麻烦”,在哈市南岗区革新街道都能轻松解决了。日前,革新街道贴心升级便民服务,推出《便民服务手册》和便民服务二维码,让辖区老百姓生活、办事、出行省心又省力。

据悉,革新街道结合居民平时提出的意见,对旧版服务内容进行优化升级,制作了一本干货满满便民小册子,里面都是居民最常用、最常办、最实用的民生信息,字清楚、内容简单,老人也能看得懂、用得上。最受欢迎的是手册末尾的出行便民二维码,用手机一扫,周边公交、地铁站点一目了然,还能直接跳转导航,实时规划路线。

除了纸质手册,街道还配套升级了线上便民服务二维码。小区宣传栏、单元门口、居民群里随处可见,随时随地就能查阅办事指南、便民信息,真正做到“码上知晓、码上办事、码上便民”。针对辖区高龄老人、独居老人、行动不便的特殊居民,社区工作人员上门送手册、二维码,手把手教使用,把贴心服务送到家门口。

图片由街道提供