主动收集客户用电诉求 精准推送配套服务

黑龙江电力全方位赋能产业与民生发展

生活报讯 (刘国亮 何炳华 记者李威兵) “从项目建设到生产经营,供电网格员全程跟进,不仅帮我们快速解决用电报装难题,还主动帮我们进行用能分析,实实在在为企业发展排忧解难。”8月19日,在黑龙江绥芬河俄蜜源生物科技的生产车间里,企业负责人高婉瀛对前来开展用电安全检查的国网牡丹江绥芬河供电公司电力网格员由衷说道。

国网黑龙江电力始终把服务民生实效作为检验政绩的核心标准,推动党员干部走进工厂车间、项目现场、乡村田间,主动收集客户用电诉求、精准推送配套服务,将工作实绩体现在“惠民生”的实效里、落实在“解民忧”的深度中。

国网牡丹江供电公司针对企业新建、扩建、技改等用电诉求,靠前介入、现场勘查、定制供电方案。今年以来全量归集718名供电网格员信息,统一制作发放142.4万张“电管家连心服务卡”,同步布设2.44万块网格员公示电话板,实现580个小区、社区及全部村屯服务信息全覆盖。

图片由国网黑龙江电力提供