国网黑龙江电力(李庆长)共产党员服务队

一台传呼机架起百姓连心线 上千次传呼有呼必回

国网哈尔滨电力提供

生活报记者 李威兵

从李庆长挎着工具包、守着BP机奔走街巷,到栾国祥接过接力棒、认下一门门特殊“亲戚”,再到梅宏刚带领数百名队员拓展服务版图。一代代“红马甲”接续奔跑,传承“人民电业为人民”的承诺,让劳模奉献精神在冰城大地生生不息。

◎李庆长:一台传呼机 架起百姓连心线

服务队故事的起点,来自首任队长李庆长。他负责7.43平方公里中心城区供电,辖区党政机关、景区集中,老楼密集,线路设备老化,用电事故多发。为摸清隐患,他带着同事爬遍百年老楼的房顶、天棚,排查火灾风险。他主动公开BP机号码“127-2153281”,一句“有事传我”传遍街巷,上千次传呼有呼必回。

地段街71号大院长期电压偏低,电视、日光灯无法正常使用。李庆长多次冒严寒上门检测调压,经批准重新接引电源,改成三相四线入户,彻底解决难题。卧床居民孙正华专门写来感谢信。地段小学、田地街53号大院等多处低电压问题,也被他逐一化解。

2005年深秋,气温骤降,经纬十二道街盲人老两口家中停电,电暖气无法使用。李庆长一早赶到,查明保险丝熔断。考虑到老两口双目失明,他自费购置漏电保护器安装到位,固定松动插座,手把手教老人识别开关,确认老人能够安全用电后才离开。群众一声声“共产党员好样的”,让李庆长萌生组建服务队的想法。依托1998年抗洪保电突击队基础,2001年9月28日,以李庆长名字命名的共产党员服务队正式挂牌。

◎栾国祥:接过接力棒 认下一门门“亲戚”

接力棒交到第二任队长栾国祥手中。2011年3月13日,热线接到一通带着哭腔的求助电话。来电人是84岁独居老人何淑珍,患有心脏病,老伴早已离世,儿子刚做完心脏搭桥手术。她家节能灯不停闪烁,小区物业弃管,找不到电工。灯泡厂家确认灯泡无质量问题,老人万般无奈拨通服务队电话。栾国祥一边安抚老人,一边带队出发。经排查,是上世纪90年代老式带二极管开关造成频闪,线路老化存在隐患。他与老人商量更换全屋开关插座,嘱咐老人亲戚采购配件,临走前帮老人装好吊灯。第二天队员上门,全部更换完毕。此后何大娘经常打电话和栾国祥唠家常,两人像母子一般亲近。

栾国祥还有一位特殊“亲戚”,是依靠轮椅生活的肖静韬老人。老两口居住的回迁楼没有天然气,做饭烧水全靠电。一年冬天,电线插座故障,老人拨通95598求助。天寒地冻,栾国祥下班后带着队员上门抢修。服务队从此持续牵挂这一家人。2012年,肖静韬老伴查出疑似恶性肿瘤,两次入院,李庆长、栾国祥专程到医院探望慰问。肖静韬深受感动,卧床写下感谢信,送来锦旗,称赞服务队恩情似海,胜似亲人。

◎梅宏刚:拓宽服务圈 让红色队伍不断壮大

1998年,梅宏刚从电力学校毕业走进国网哈尔滨供电公司。2010年,经过层层考核,梅宏刚正式加入李庆长共产党员服务队。

服务队有老传统:新队员入职先要读“李庆长日记”,老队员退休要留下“服务心经”。梅宏刚的笔记本密密麻麻记下一件件民生小事:为残疾儿童小雨改造线路,冬至为环卫工送去热帖。2016年,梅宏刚成为第三任队长。在他的带领下,服务队从最初1支队伍、3名队员,发展为拥有1支总队、36支分队、705名队员的队伍,服务覆盖哈尔滨全部城乡。队员们走进机关、企业、学校、社区、医院、乡村、林区,落实便民检修、应急抢修、助老助残等“十二项服务”,把服务延伸到群众需要的地方。

◎民心映灯火 薪火再出发

大发社区居民潘雄杰参观展厅后感慨:“服务队队员常来小区,只要家里遇到用电难题,一个电话就会赶来,抢修速度快,服务细致周到。”

从劳模一人的默默奉献,到七百多名红马甲接续奔赴。梅宏刚介绍,服务队不只是开展电力抢修保电,还持续常态化开展电力志愿服务,帮助居民和企业解决用电难题。如今,服务队顺应时代创新服务方式,推出文创盲盒、主题书籍等,用年轻化的形式传播电力服务品牌,吸引更多青年加入志愿服务。