生活报讯 （记者时继凯 梁晨 文/摄） 日前，本报帮办热线接到齐齐哈尔市民反映，建华区凤凰金茂府小区在未进行任何民意调查的情况下，张贴了“老旧小区改造”公告，要进行老旧供水管线改造，公告没有日期、没有公章，业主们不同意施工，因为小区入户才10年，供水一直正常。连日来，帮办记者走进小区实地走访。

◎公告张贴前未征求业主意见

据了解，凤凰金茂府为2016年交付的商品房，以高层住宅和多层洋房为主。记者来到小区看到，大门处路面平整干净，公共区域绿化修剪整齐，高层住宅与多层洋房错落排布，楼体外立面完好，路面和楼道均未见破损或施工痕迹。记者沿小区道路走了一圈，道路两侧绿植茂盛，车辆停放有序，未见到相关施工通知。

据居民介绍，该公告是今年7月底被张贴在小区公示栏的，现在没有了。多位业主回忆公告内容：项目主要针对北三区老旧二次加压泵房及供水管网短板实施改造，施工时间为2026年8月5日至10月31日；公告未标注发布日期，也未加盖公章。业主们反映，前后张贴的两份公告表述不一——第一份写着“按照老旧小区恢复”，第二份则未写明恢复标准，改造后能否恢复原状、如何恢复，均无明确说法。“小区2016年交付，入住10年，从来没有因为管道问题停过水，怎么就要旧改了呢？”业主刘先生对此前张贴的公告提出质疑。

多位业主也证实，小区交付至今供水一直正常。他们表示，公告张贴前，没有任何单位征求过业主意见，也没有召开业主大会，小区大部分业主不同意施工，对方仍坚持按公告时间进场施工。业主们担心，10月份以后气温降至零下，施工若持续到冬季，将影响居民出行；管线改造后如不能恢复原状，会影响房屋价值，“这是损害业主的公共利益”。采访中，多位业主表示，理解城市供水管网改造的必要性，但认为改造应建立在充分听取业主意见、公开透明推进的基础上，希望改造工程暂缓实施，待民意调查结果明确后再作决定。

◎物业：管线没有坏线和漏点

随后，记者来到小区欣豪物业。物业工作人员表示，公告并非物业张贴，物业事先并不知情，“看到公告也吓了一跳，小区楼龄很新，管线没有坏线，也没有泄漏、需要维修的地方，交付以来供水一直正常。”工作人员说。小区现有2000户左右，对于民意调查的进展，物业工作人员表示并不掌握，相关调查由社区组织进行。

记者就公告张贴单位、审批程序等向社区核实。凤凰社区负责人表示，公告由齐齐哈尔市城投集团旗下企业张贴，社区此前只是协助对接小区，目前正协助开展民意调查，业主的意见正在随民调一并收集，最终结果尚未统计完成，汇总后将如实上报相关单位。

◎齐市公用事业服务中心：民调通过后方可施工

针对业主质疑，齐齐哈尔市公用事业服务中心相关负责人回复记者，本次供水管线改造依据《齐齐哈尔市北三区老旧二次加压泵房及供水管网补短板工程项目》要求开展，项目主要针对北三区老旧二次加压泵房及供水管网短板实施改造，凤凰金茂府所在区域在此次改造范围内，工程按照“先民意、后施工”的原则推进，须在民意调查通过后方可施工。

目前，凤凰金茂府小区正处于民意调查阶段，结果尚未统计完成。该中心表示，将严格依据最终的民意调查结果，依法依规推进后续工作，民意调查结果将作为工程是否实施的重要依据。从目前统计情况看，绝大多数业主不同意施工。

截至发稿时，民意调查仍在进行中，本报将持续关注此事。