生活报讯 （记者仲亮） “维修工来了好几次，暖气的温度还是上不来。”日前，哈市南岗区上夹树街15号居民张女士向生活报帮办团供热专线求助称，供热以来她家的暖气一直不热，虽然每次热企都及时派人来维修，可是一直没有彻底解决问题。

据张女士介绍，小区今年刚刚完成了供热交接，由中国华电哈尔滨发电有限公司进行接管。开栓供热后，别人家的暖气比往年都热，可唯独她家的暖气却热不起来。每次张女士反映问题之后，热企都立即派维修工人上门检查，可每次修完之后没过两天，刚热起来的暖气又变凉了。“我在生活报上看到，帮办团专门给老百姓解决实际难题，我想拜托帮办记者帮我联系热企，好好检查一下家里的暖气。”

接到张女士的求助电话后，记者联系了中国华电哈尔滨发电有限公司，对方高度重视此事，当日便派出有多年维修经验的技术骨干，上门对张女士家的暖气进行“问诊”。工作人员首先排查了换热站的供热参数，随后又对张女士的四邻进行走访测温，结果显示问题出现在张女士家室内的供热管线。工作人员对管线进行了详细排查，对管线拐角、接口等关键部位进行敲击，没过多久，张女士家的暖气就热了起来。据工作人员介绍，张女士家的供热管线由于使用年限比较久，拐角处有污垢积存，导致水流不畅，造成暖气热不起来。经过敲击之后，脱落的污垢被冲走，水流通畅了，暖气自然就热了。

“感谢生活报帮办团对我家供热难题的关注，在记者的协调下，热企专门派来了特别专业的维修人员，这么快就解决了我家的问题。”张女士说。