作为执法者,在每一个小的事件中,每一个小的细节中,都应该以文明和人性化为前提,毕竟有权不能任性。行政执法离开了文明,离开了人性化,给城市带来的可能就不是文明,而是抹黑 □曹忠义 我省65岁的候鸟老人毕国昌在三亚游泳时,自行车和衣服被天涯区城管收走,致使老人只能穿着短裤到市政府求助,无果后又徒步几公里回家的遭遇,在网络上持续发酵。虽然天涯区政府已责成城管中队作出检讨,对责任人停职检查,但现在看来,三亚城管的执法过程不免让人唏嘘,它已击穿了城管执法的文明底线——城管执法无论多么有道理,毕先生无论有多大的过错,“浪漫三亚,度假天堂”都不该让65岁的老者只穿着一条泳裤穿大街过小巷,在市政府投诉停留了两个多小时,最终无奈地回家。 从毕先生的描述看,三亚城管是在他不在场不知情的情况下,剪断车锁,连自行车带衣服一起被收走的。暂且不说自行车放在带棚的凉亭下,是不是有碍观瞻,是不是有明确不可停车的提示,是不是一定要收走。退一步说,城管执法即使是对的,但是,在收走自行车时,从执法人性化角度考虑,是不是该把车筐内的衣服留下,车是“有罪”的,可衣服是无辜的。作为常年在海边执法的人员,不会不懂得游完泳要换衣服的常识吧?况且,在毕先生打了第三次市长热线后,那辆执法车回到了现场,理应把毕先生的衣服归还,可是除了一句“第二天到城管局解决”,什么也没有留下。这不免让人对城管的执法多了一点想法:这是在执法?还是在整人?从执法的标准化角度看,三亚城管做出行政处罚行为时,即使不能当面告知,是不是也该有个处罚通知,贴在毕先生自行车原来停放的地方,也好让毕先生知道错在哪里,到哪里去接受什么样的处罚。可三亚城管的此次执法,有点来无影去无踪的感觉,要不是毕先生以为车被偷了报警,要不是东北老乡用手机录下了执法车收走自行车和衣服的过程,这岂不是成了“无头案”? 行政执法的本意和初衷应该是让城市更文明,可从此次事件看,一辆自行车停在凉亭里给三亚的文明形象造成的“抹黑”,远不及一位65岁的老者“裸体”穿宾馆进闹市,过大街串小巷,跨夜市穿夜宵摊点的“破坏度”更大,远不及打了十多个市长热线却于事无补的“不作为”更大,远不及在市政府停留了两个多小时无人问津的“冷漠”更大。三亚已成了全国候鸟老人的栖息地,如果毕先生不是原中央人民广播电台黑龙江记者站站长,有能力把自己的经历写出来,如果不是老人执着,打了十多次市长热线,在市政府站了两个多小时,如果不是“厅级干部”的身份,受到格外的关注,也许,如同其他事件一样,悄无声息地随三亚湾的海风飘散了。的确,像毕先生这样把事情“闹大了”,是小概率事件,但作为执法者,在每一个小的事件中,每一个小的细节中,都应该以文明和人性化为前提,毕竟有权不能任性。 三亚已不仅仅是三亚人的三亚,海南人的三亚,还是全国人民的三亚。作为我国唯一的国际旅游岛,三亚理应更加文明、更加包容。美丽的自然风光,需要人文环境的支撑。没有好的人文环境,再美的景色都将失色。城市要文明,行政执法首先要文明,行政执法离开了文明,离开了人性化,给城市带来的可能就不是文明,而是抹黑。