为落实好省公安厅优化发展环境工作，将“互联网+”与警务工作进行深度融合，齐齐哈尔市公安局龙沙分局彩虹派出所拓展“微警务”工作，创建“微平台”、开展“微服务”、强化“微管理”、做实“微防范”，助力辖区平安。

一、创建“微平台”，搭建新载体

彩虹派出所开通微信公众号，将派出所相关业务信息等4个板块与群众间搭建新载体：1、公示板块。派出所将办理业务的流程、政策等进行公示，提高群众知晓率。2、预约板块。在节假日期间为群众开通绿色通道和预约办理。3、告知板块。及时发布已审批信息。4、解答板块。群众在来所办理业务前，可通过此板块，向派出所进行业务咨询。

二、开展“微服务”，提高满意度

首先，推行预约帮办服务。为行动不便及工作繁忙人士提供预约，社区民警利用下社区时间上门取件、送件；其次，提供微信咨询服务。社区微信群建立后，先后收到辖区内各类问题咨询700余次，向群众一次性告知办事程序。

三、强化“微管理”，拓展工作圈

彩虹派出所采取“进社区、进医院、进学校、进企业”的方式，建立各类微信群5个，发展微信好友1100余人。通过积极搭建微信交流平台，拉近了与群众的距离。

四、做实“微防范”，提升安全感

针对金融电信诈骗高发问题，在微信平台中将包含反恐、防火、防抢、防盗、防骗、自救等内容的小提示、小案例转发到各个微信群、扩大受益范围。

（柴惠鹏）