黑龙江清河泉生物质能源热电有限公司热力分公司多年来,以《黑龙江省城市供热条例》为准则,以《城市供热行业服务规范》为行为规范,坚持“热了就是硬道理”的经营理念,为虎林地方经济繁荣发展做出了突出贡献。
在供热质量上,公司从2010年开始实施了虎林城区供热管网改扩建工程,新建供热主管道25300延长米,新增热力分配站62个,城区供热建筑面积达到360多万平方米;实施城区老楼房分户控制和旧网改造130多万平方米,供热质量得到不断提升;南、北两大供热管网实现互联互通,运行信息网络共享,保证居民供热的安全和稳定;在用户服务上,实行了24小时值班服务电话,工作人员在30分钟内到达报修现场,年均受理服务电话9000余次,处理漏水用户3500余次,为用户调节和冲洗散热器年均3000户以上,受到了广大市民的赞誉。
公司连续多年被黑龙江省供热协会授予“全省供热先进单位”;被鸡西市物价局授予“价格诚信单位”;被黑龙江省质量协会授予“全省用户满意服务”;共青团黑龙江省委、省安监局授予“全省青年安全生产示范岗”;被虎林市委市政府授予“巾帼文明岗”等光荣称号。