
□馨元 2016年《政府工作报告》中首倡工匠精神。国内了解的人还不多,介绍它的书还是空白。这本书是首部让精益求精、创新突破的工匠精神成为员工信仰的著作。该书用众多的案例配以点睛的论点,让读者轻松悦读、收获丰盛。 截至2012年,寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。为什么这些长寿企业扎堆出现在这些国家,是一种偶然吗?他们的长寿秘诀是什么?我们研究发现他们都在传承着一种精神——工匠精神! 很多人认为工匠是一种机械重复的工作者,其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精。工匠不一定都能成为成功企业家,但大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。 “工匠精神”可以从瑞士制表匠的例子上一窥究竟。瑞士制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢,他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。在工匠们眼中,只有对质量的精益求精、对制造的一丝不苟、对完美的孜孜追求,除此之外,没有其他。正是凭着这种凝神专一的工匠精神,瑞士手表得以誉满天下、畅销世界,成为经典。 工匠精神不是瑞士的专利。日本式管理有一个绝招:用精益求精的态度,把一种热爱工作的精神代代相传。这种精神其实就是“工匠精神”。 所谓“工匠精神”,其核心是:不仅仅是把工作当作赚钱的工具,而是树立一种对工作执著、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。在众多的日本企业中,“工匠精神”在企业领导人与员工之间形成了一种文化与思想上的共同价值观,并由此培育出企业的内生动力。 在获得奥斯卡奖的日本影片《入殓师》里,一个大提琴师下岗失业后到殡仪馆当了一名葬仪师,通过他出神入化的化妆技艺,一具具遗体被打扮装饰得就像活着的人睡着了一样,他也因此受到了人们的好评。这名葬仪师的成功感言是:当你做某件事的时候,你就要跟它建立起一种难以割舍的情结,不要拒绝它,要接受它,要把它看成是一个有生命、有灵气的生命体,要用心跟它进行交流。 “工匠”是技艺精湛的人。在欧洲,德国的学徒传统培养了最优秀的工匠,瑞士的顶级名表都是工匠一个零件一个零件打磨而成的。工匠精神,就是追求极致的精神,并且专业、专注。 在这个“商人精神”横行的年代,个人和企业都面临巨大的生存挑战。比如一些以山寨产品为主的企业,在外部环境好的时候,企业可以生存,一旦外部环境变得恶劣,企业很容易马上倒闭。 企业的核心因素是人,而脱离这种困境的途径就是培养企业的“工匠精神”。工匠不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,他们在享受产品在手中升华的过程。其他企业热衷于“圈钱―做死某款产品―出新品―圈钱”,而打造“工匠精神”的企业却在从另外一方面满足自己的精神需求,看着自己的产品在不断改进、不断完善,最终以一种符合自己严格要求的形式存在。 工匠用工作获得金钱,但工匠不为钱工作。一个人所做的工作是他人生态度的表现,一生的职业就是他志向的表示、理想的所在。 工匠精神并不是舶来品,《庄子》中就记载了一个“庖丁解牛”的故事。 厨师给梁惠王宰牛。他的手所接触的地方,肩膀所倚靠的地方,脚所踩的地方,膝盖所顶的地方,哗哗作响,进刀时豁豁地,没有不合音律的。 梁惠王问:“你解牛的技术怎么竟会高超到这种程度啊?” 厨师回答说,他凭精神和牛接触,而不用眼睛去看,依照牛体本来的构造,用很薄的刀刃插入有空隙的骨节。十九年了,他的刀刃还像刚从磨刀石上磨出来的一样锋利。 厨师还说,每当碰到筋骨交错很难下刀的地方,他就小心翼翼地提高注意力,视力集中到一点,动作缓慢下来,动起刀来非常轻,豁啦一声,牛的骨和肉一下子就解开了。 庖丁解牛的故事告诉人们这样一个道理:做任何事要做到心到、神到,就能达到登峰造极、出神入化的境界。 工匠精神不是口号,它存在于每一个人身上、心中。 长久以来,正是由于缺乏对精品的坚持、追求和积累,才让我们的个人成才之路崎岖坎坷,组织发展之途充满荆棘。这种缺乏也让持久创新变得异常艰难,更让基业常青成为凤毛麟角,所以,在资源日渐匮乏的后成长时代,重提工匠精神、重塑工匠精神,是生存、发展的必经之路。 《工匠精神 向价值型员工进化》 付守永 中华工商联合出版社