随着支付手段和消费场景日新月异，人们的消费支付习惯也日益多元化。为保障人民支付的安全便捷，人民银行建立了三类银行结算账户管理体系，尤其Ⅱ、Ⅲ类银行结算账户的推出，为商业银行拥抱互联网、开展小额支付提供无限可能。

工商银行作为一家提供全方位金融服务的大型商业银行，依托人民银行三类银行结算账户管理体系的建立，率先构建了以账户服务为基础的支付结算生态，打造线上线下一体化的支付体系，拥有融e行、融e联、工银e支付、工银e生活等App，为客户提供安全快捷的金融服务。

目前，黑龙江省工行银行卡发卡量已近2200万张，年消费额超1200亿元，融e联实名注册客户数已突破165万户，新型二维码支付商户超过4.4万户，支持银联支付、主流第三方支付等方式的扫码支付。

为社会民生各领域提供安全便利的金融支付服务，扩大普惠金融服务的覆盖面，工商银行着力打造收单品牌——e支付，在已有能够全面受理银行卡插、刷、挥多种支付方式的基础上，增添并完善了二维码聚合功能，能同时受理微信、支付宝等第三方支付，并支持银联云闪付及各家银行APP等银联标准二维码。

“e支付”不仅方便个人客户根据自身偏好、支付习惯自主选择支付方式，而且统一了商户端的受理及对账，改变商户多种收款二维码、多种对账渠道的痛点，将商户刷卡、微信、支付宝、银联二维码多种支付方式统一到一个对账单中，大大简化了商户端的日常操作环节。

同时，工商银行的收单支付服务具有银行级安全保障，在支付过程中采用国际先进技术对支付个人卡号进行变异处理，隐藏真实卡号信息，确保客户交易安全和信息安全。

目前，工商银行收单品牌——e支付已被广泛应用于零售、交通、政府机构、教育、医院等线上线下支付场景，既广泛覆盖大酒店、大卖场、大百货这样的“大动脉”，又密集延伸至便利店、加油站、咖啡厅这些“毛细血管”，加速了实体经济的“血液循环”，真正体现了工行的惠民之举和民生情怀。

2018年工商银行将从老百姓最为关心的公交地铁、商超购物、公共缴费、校企园区等支付场景入手，围绕活力早餐、智慧出行和快乐购物为客户提供更多支付便利和优惠。

未来，工商银行还将依托Ⅱ、Ⅲ类电子账户，基于地铁、公交、菜场、校园等移动支付便民场景，开展更多支付立减优惠活动，致力于为客户提供有温度的普惠金融服务，不断改善移动支付受理环境，推动移动支付在便民领域的广泛应用，并通过丰富的回馈活动让更多持卡人享受到移动支付的便捷、安全和高效。

（李铖斐许新）