□蒋巍巍 为什么你和同事的工作表现同样出色，但是被上司青睐的人不是你？为什么你勤勤恳恳地工作，承担了组织内部的许多责任，却享受不到组织分配的利益？为什么你的上司对你的态度总是不温不火，即使你已经足够忠诚，上司仍然不信任你？在职场中，有的人认为：我做好自己的工作就可以了，为什么要经常汇报工作？汇报工作只是一个形式，为什么我们要那么看重？之所以会有这种想法，是因为他们对自己的工作内容不清楚。事实上，汇报工作不是一种形式，汇报本身就是工作，汇报工作本身就是你职责的一部分。 向上管理的概念是管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基提出来的，管理需要资源，资源的分配权力在上级领导手上，因此，当职场人士需要获得工作的自由资源时，需要对上级领导进行“管理”，实际上是与上级领导进行完美的“沟通”。但是向上管理不完全等同于向上沟通，两者存在内涵的差异，管理的内涵明显要大于沟通。做好向上管理在现代职场可是一个系统工程，并不是特别容易的事情。 如何对待上级，说复杂也复杂，说简单也简单。好的沟通方式永远是人际关系的出路。如何与上级保持高效的沟通，要勤做汇报、多请示。在汇报和请示中，寻得上级的声音和意见，在做事中才能把握好方向，做好自己的工作并获得正确的结果。这种汇报和请示，对于上级来说，下属表现了诚意，尊重了自己的意见，他们当然会对这样的下属刮目相看，委以重任。 大多数员工没有形成有效的向上管理，这是因为他们从来没有想过要做这件事。真正实行向上管理并不困难，它是“二八法则”的真实体现：20%的向上管理，决定了80%的工作；20%的事情，决定了你向上管理80%的效果。这20%的事情，总结成一句话，就是通过汇报工作，让你上司的工作卓有成效，你让上司工作卓有成效的同时，他也会对你有所回报。学会汇报工作，能够全面提升你的“职场可见度”。学会正确汇报工作，能助你完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡，成为上司信任和依赖的对象。 本书通过“2种认识、3个步骤和4个问题”全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册，同时也是一本解读“如何与上级完美相处”的行为指南。更重要的是，希望你阅读本书后，在学会正确汇报工作的同时，能够从被管理者变身成向上管理者，掌握在职场中顺利成长的秘诀！ 《向上管理的艺术》 蒋巍巍 人民邮电出版社