“三农”问题是关系国计民生的根本性问题,县域乡村是推进普惠金融事业需要聚焦的关键领域。当前,我省发展不平衡、不充分问题在县域地区较为突出,建设银行作为国有大行,具备大行担当,立足国情农情,聚焦县域蓝海,解决社会痛点,提供建行方案,这正是建行助农普惠金融服务发展的初心与本源。 为改善和提升建行在农村地区金融服务能力,黑龙江建行在人民银行哈尔滨中心支行的大力支持下,于2015年开办了助农取款业务,各级机构以电话POS机具为依托充分延伸建行助农服务触角、做好渠道布局的基础上,加大农户持卡用卡优惠,大力推广手机银行,在乡镇银行定期驻点营销,在行政村培育“农村业务宣传员”队伍,对接农村客户金融和非金融需求,实行产品链管理,提高农村县域客户金融知识普及率,搭建农村地区金融应用场景,推广建行综合金融产品和服务来打造农村金融生态系统,全力助推助农点提质增效。建行根据助农点的客户规模、效益情况,将普通助农点、金融服务站分为精品、优秀、普通三个等级。通过助农点分类管理打造一批旗舰助农点、精品助农点,发挥示范引领作用。 眼观今天,互联网大潮冲击了整个中国,今天的农村我们同样看到微信支付、支付宝等互联网金融产品的存在,但当越来越多虚假金融信息、改头换面的诈骗手法出现时,那些没有一定金融知识和安全防范意识的农民显然是吃亏的。伴随着国家各类惠农政策的相继出台,农村的资金量逐渐增大,金融需求也日益旺盛,但偏僻地带农村并未设立银行网点,村民想办业务需要花费大量的时间和精力到周边的城镇和县城。对银行而言,客户居住地路途遥远,很难进一步维护。借鉴当今世界发达国家的经验,想要农村发展,关键在于农业科技化,想让科技走进农村的前提在于金融深入农村。如果说当年的农村包围城市战略改变了中国革命的轨迹,那么今天的农村金融化则是从系统上、从根源处改变着农村发展的困境。建行助农服务正是农村金融化的一次重大尝试,借助银行的力量将金融知识推广到农村地带,一方面向农村客户宣导基本的金融知识,帮助他们树立正确的金融意识,防范金融诈骗;另一方面辅导农村客户使用现代金融服务渠道,包括手机银行、网上银行等,将先进的金融服务普及到农村地区,从更深层次帮助和推动农村发展。面对农村客户多样化和需求特殊性,需要银行给予更多的关注。敢于实践,在探索中获得更多有益的经验,为农村金融化,科技化打下坚实的基础,让“村口银行惠三农,足不出村享金融”成为现实。让广大农民足不出村就能享受到和网点一样的金融服务。而对于第三方合作商户来说操作简单。 经过前期积累,建设银行县域普惠金融探索已经历实践检验,形成清晰可持续的服务模式,具备全行推广条件,建设银行要举全行之力,以更强大的决心、更清晰的思路、更明确的目标、更有力的举措,在人民银行指导下,加快助农业务快速推广,更好地服务于农业的全面升级、农村的全面进步和农民的全面发展,助力新时代乡村振兴,支持金融扶贫攻坚,谱写普惠金融事业新篇章。 (李洪德张莹)