龙江银行自2009年成立以来，一直致力于打造国内一流的农业产业化银行，以发展地方经济、推进地方农业金融发展为己任。为进一步提高农村支付服务环境建设工作，更好地发挥金融服务“三农”的作用，全面构建金融支农普惠机制，龙江银行各业务部门通力配合，协同合作，不断总结经验，细化实施方案，加强督导落实，拓展业务功能，拓宽支付渠道，利用柜面、网上银行、手机银行、电话银行等方式，为县域客户提供全方位的支付结算服务渠道，不断改善黑龙江省农村支付环境。

优化网点布局，扩大农村金融服务覆盖面

优化农村金融网点布局是推动农村支付服务环境建设工作的前提和基础，龙江银行现有227家营业网点,20个国家级贫困县设立14家支行，8个省级贫困县设立5家支行，农垦支行5家。同时，在全省共开办助农取款服务点2107个，布设助农取款移动POS机具2107台，消除金融服务空白行政村2000余个。

丰富服务内容，增强自助服务渠道新功能

一是积极发挥非柜面渠道及产品优势。全力推广手机银行，客户只要开通相关功能，即可下载使用，可随时办理转账汇款、无卡取款、购买理财、基金、生活缴费等业务，操作快捷简便、应用场景丰富；微信银行提供查询服务，只要绑定银行卡，即可收到交易提醒及查询交易明细等功能。二是提供上门金融服务。助农取款服务点统一配备的无线POS机具，针对服务区域内身体不好的老人，上门提供取款服务；通过E动终端设备，结合龙江银行押运等安保手段，深入偏远地区进行存取款业务集中办理，实现了“服务到家门”的便捷支付。三是实现POS终端借记卡修改密码功能，极大满足了广大农民的支付需求，此项功能的推广深受农民欢迎。目前龙江银行正在开发POS机具端公共事业缴费功能，部分机具已开通手机、电话、电费等缴费功能。

深入乡村宣传，实现支付结算知识大普及

为持续推进支付结算金融知识普及，增强社会公众支付风险防范意识，全面提高支付服务水平，龙江银行将2018年6月份定为“农村支付环境宣传月”，结合农村市场及客户群体的特点制定宣传方案，统一制作“普及支付新规知识，增强风险防范能力”宣传折页，开展有地域特色的宣传活动。一是以县域网点为主，市区网点为辅，在营业网点采取设置咨询台、宣传台、折页架、悬挂条幅、LED滚动播放宣传标语等方式来突出宣传主题；二是走进商场、学校、社区、企业、公园、广场等人流密集场所，通过设立宣传展台、开办社区大讲堂等形式增加受众群体；三是走进村屯和农户，将金融常识送到最需要的农民群体中去，突出重点人群；四是创新宣传方式，利用微信公众号转发金融常识、借助为考生送祝福的时机开展宣传活动等，切实发挥宣传实效。

龙江银行将始终秉承服务“三农”的理念，不断加强和改善农村支付服务环境建设，合理规划布局，依托乡、镇政府，扩大农村地区物理网点和助农服务点覆盖面，尽量满足最广大农民群众的金融服务需求，给农民提供最便利的金融服务环境，积极履行社会责任，不断推动我省农村支付环境建设的稳定发展。

(李洪德教姗姗)