本报讯(张浩)集贤县人民医院在新一届领导班子的带领下,积极引进“人本位医疗”,认真开展“三好一满意”活动,经过多年努力,医院一跃成为仪器设备先进、整体水平较高、环境优美有序的现代化综合性二级甲等医院。 强化服务塑造良好医德 近年来,医院环境不断治理改善,较前有着飞跃提升。完善的就诊流程引导体系,65岁以上老年、军人、残疾人优先挂号窗口,“一站式”结算等为民便民措施,大大方便病人就医。医院广泛征求社会监督员及患者意见,把“施行便民措施,落实首问负责制、首诊责任制,履行四零服务承诺,签订禁止收受红包协议书”作为医疗服务的标准,坚决做到医风常抓不懈,服务落地生效。仅2018年门诊服务量增加五千人次,住院人次上升近千人,患者满意度上升至98.5%。 提升实力满足病人需求 为提升整体诊疗实力,几年来医院共投入亿元资金引进国际、国内先进设备500台套,并与全国综合实力最强的北京协和医院、同仁医院和上海六院等20多所国内知名医院常年建立联盟关系。先后派出37名中青年医生骨干,到北京、上海等国内顶尖医院学习深造。目前,精心打造了7个特色专科,技术能力已达到全省、全市先进水平,真正把“治疾患、促健康”的职责落地、做实。 健康管理关注慢病人群 针对慢病呈井喷式发展,2017年3月医院与“中国疾病与健康管理医院协会”共同签署“共建全民健康管理示范医院”合作协议书,这是目前全国唯一一家二级医院创建单位,也是实现“健康中国”的重大举措。同时医院又培养百名健康管理师,针对全县高血压、糖尿病、脑卒中等慢病人群进行筛查,成立专科,把疾病防治关口前移,为老百姓提供“体检、评估、干预、治疗、康复”无缝隙健康呵护体系,真正为百姓健康 保驾护航。 公益医疗彰显医者大爱 为解决因病致贫的问题,医院成立专项小组,对全县所辖5镇3乡153个行政村进行摸排,为患病的贫困户上门诊治。特设扶贫门诊、专用窗口及病房,不用拿一分钱就可以入院治疗,仅2018年就为精准扶贫患者、低保、五保户开通绿色通道3866次,免费出车2306人次,救治三无病人30余人次。作为医院医共体的社区服务站,除承担建档立卡的职责外,还免费为辖区内65岁以上老人体检,深入社区村屯定期进行健康义诊宣讲,并为社区老人、环卫工人、快递小哥提供每人近300元的体检,医院常态化公益医疗活动受到社会各界的好评。 集贤县人民医院全体医护人员尽心竭力、全心全意为病人服务的作为,赢得了患者的口碑,也锻造了一只百姓信得过,务实进取、锐意创新、奋发有为的医院团队。