
10月23日,媒体报道了费先生父亲在港旅游时,遭遇“天价”玛卡,被刷走10余万港币的事情,报道引起极大关注。23日,费先生亲自赴港展开维权,并成功要回9万余港币的药款。在同一时间,另一遭遇天价药的内地游客,从药房要回全部药款。 [维权行动]亲赴香港 带着律师叫来警察,他追回大部分药款 据介绍,10月23日早上6点,费先生从深圳至香港。“我做好准备来的”费先生表示。 在药店,讲明缘由的费先生自然被店员质疑。对此,费先生反驳表示,680一钱的玛卡售价也有悖常理。 “律师也指出,他们有涉嫌误导性遗漏的不良营商手法,并说也在海关备案了,会继续调查下去,”经过近两个小时的胶着,双方终于达成协议,扣去药品的损耗和刷卡手续费,退还费先生90000港币。 [官方整顿]香港海关独家回复: 专项行动打击不良营商两月9名药房职员被捕 面对药房的陷阱,游客到底该如何应对?带着疑问,记者连线香港海关,得到海关的独家回复。 香港海关表示,从今年8月中旬开始,海关发现2间药房涉嫌使用低开高收的误算手法,以“斤”变“两”或者以“斤”变“钱”误导顾客,榨取高昂收费,还有4间药房涉嫌使用“以假乱真”手法,以外观相似的产品充当知名品牌出售,行动中有9名药房职员被捕。 [据理力争]买高丽参“斤”变“两”夫妻追回所有药款 就在费先生和药店据理力争的时候,福建的林先生和太太,也在要求退货还款,最终他要回了自己的所有药款。 据悉,他们购买的高丽参因为从“斤”变“两”而被划去10000多港币。知道自己被坑了的林先生,不但提供了全程录音拍照,而且摆出了周围药店的售价,在高于通常价格售卖的事实面前,即使已经被磨成粉,林先生还是成功地被退还了全款。 律师建议 妥善保存收据 可提交交易惯例作为证据 如何避免遭遇到天价药,假如遇到又应该如何维权?对此,专业律师表达了自己的看法。 中国法学会客座教授陈军律师表示,自由行游客如果在港遭遇天价药,那么只能按照香港的法律规定进行处理。另一方面,访港游客并不清楚香港市场的情况,在购物前一定要多查询、多比较。购买参茸海味时选择信誉良好的商户,更加要避免在付款前药品被店员切片磨粉等加工。如果用信用卡结账,一定要看清数额后才签账,更要妥善保存收据以作为参考和证据。 据《法制晚报》 林先生在港购物小票,金额为10500港币。