本报讯（记者时继凯）近日，家住哈市香坊区立汇美罗湾小区的一位大娘给记者打来电话反映，“最近很闹心，居民楼下水管线堵了，物业将上水停了，让全单元居民集资维修。由于停了水，居民无奈只能交钱，这不是第一次了。”7日，记者来到该小区进行了走访。

住户：

“下水堵了物业不修还停水两次都让居民集资疏通”

记者7日来到立汇美罗湾小区军立街一侧36号楼3单元看到，这栋楼有14层，一层为商服烧烤店，楼上是居民住宅。居民张先生告诉记者，该楼下水堵塞不是头一次了，每次找物业对方只是帮助找疏通人员，费用还要居民自筹，从2楼至14楼每层3户均摊，之前一次是每户40元。最近这次是11月中旬，每户要出资140元，一些居民不愿意出，物业就以防止返水为由将上水给停了。后来还是社区协调，居民交钱疏通了下水供水才恢复。

居民王大爷对物业的做法也很不解：“我们都不欠物业费，为啥还要集资通下水？再出现堵塞是不是还要居民自己出钱修？”

“公共设施的经营收入物业是否该公示？”

小区还有多位居民表示，小区公共设施的经营收入情况从没公示过，这些原本该用于小区设施维护的费用不知用在哪了，比如高层电梯内轿厢广告，单元楼道内视频广告费用去向何处，还有进驻小区的通信运营商所缴纳的费用，以及小区地下几百个车位管理费等，这些从没公示过。物业总以没钱为由让居民集资，居民有些难以接受。

物业：

“大修基金启动漫长只能居民自筹解决”

记者找到小区所属辰能物业立汇美罗湾小区管理处，据孟经理讲，该单元居民下水位于1楼和2楼间出现堵塞，虽是居民共用部位，但属内网，物业只负责外网清掏。堵塞是居民使用不当造成的，之前疏通时发现了居民乱扔的抹布、钢丝球等物品。物业维修需更换管线，要动用房屋大修基金，但启动时间过于漫长，在社区协调下，该单元居民集资进行维修。当日停水是为了防止堵塞的下水返水严重。针对小区居民担心的以后再出现这些情况该如何处理，物业表示，目前只能让居民自筹解决。

同时其表示，该物业属于“包干制”，不用公示收支情况，公共部位经营收入已上缴公司财务，上级每年就拨这些费用，物业员工需要开支，还要维持小区用电、保洁和供水二次加压等，已是亏损经营。

很多市民都遇到过单元楼下水道堵塞的情况，尤其是一楼住户最遭殃。有的一楼住户会选择自掏腰包疏通管道，也有的不想自己出钱解决，物业也不愿负责清掏和维修。对此，您有何感想？如果您有类似经历，并且有解决的意见和建议，欢迎上本报官微留言，也可致电或发短信给本报记者。

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