文/摄生活报记者朱莉沈丽娟 今年6月12日,省委书记张庆伟主持召开了巡视发现高校后勤问题整改工作书记专题办公会议,对高校后勤专项整改工作进行了全面部署。黑龙江大学以此次专项整改为契机,迅速行动,成立了以党委书记和校长为第一责任人的工作专班,及时查摆后勤工作中的短板和薄弱环节,对学生公寓、食堂、浴池、供热、供水、教学楼宇、道路等与师生密切相关领域的基础设施进行了整修。 10月15日,记者随省委巡视办媒体采访组来到整修一新的黑龙江大学校园,记者看到,学校完成了全校供暖二级网改造、延长了食堂就餐时间、对37栋学生公寓进行了整修、开通了寝室设施24小时报修电话,还在A区食堂设立了明厨亮灶试点。黑龙江大学党委书记王永清在接受记者采访时表示:“后勤工作是学校改革、发展和稳定的基础,是师生幸福感、获得感的重要源泉。今年,总计投入6200余万元用于后勤建设,从楼体外墙保温到顶层防水,从热网水网管线更换到分户改造,从校园门禁管理到道路维修,25项整改任务逐条逐项落位,有效改善了学生的住宿、餐饮和学习环境。”王永清书记表示,学校充分认识到后勤工作是聚集人才、留住人才的重要保证,并力争通过改善学校后勤的小环境优化人才成长发展的大环境,为龙江培养、留住人才。 手机订餐外卖餐车满足学生多样就餐需求 记者在采访中了解到,经过后勤整改,学校的餐饮水平也有了提升。后勤管理处饮食中心四食堂经理杨昌江告诉记者:“这学期,食堂开创了新菜品,增加了特色档口,饭菜花色品种变多了;食堂延长了营业时间,从6时开放至21时,学生下晚自习后可以来食堂吃夜宵;食堂还推出了手机订餐、外卖餐车、移动支付等很多服务新举措,满足了学生灵活多样的就餐需求;在A区四楼明厨亮灶试点食堂,学生们通过电视屏幕可以清楚地看到后灶间全部的操作流程,了解桌上一餐一饭从加工制作和装盘出售的全过程,让学生吃得放心吃得安心。” 与此同时,学生浴池也重新装修,墙壁瓷砖、浴池喷头全部更新,浴池墙壁也重新粉刷。学生蔡可阳在体验过新浴池后表示:“新浴池明亮整洁,喷头换新了,更衣室添置了吹风机,洗澡很舒服,卡机使用很方便,洗澡排队问题得了很大缓解。” 增加暖气更新门窗把宿舍打造成学生第二个家 “黑龙江大学建校历史悠久,学校后勤的基础设施老化问题比较严重,经常是故障频发,后勤工作者更多的时候就像‘救火员’,组织抢修是家常便饭。虽然每年的后勤维修都在进行,但维修的力度和规模有限,这在一定程度上影响了师生对后勤工作的满意度。”后勤管理处党委书记王圣宏向记者介绍,今年,学校加大了后勤整改力度,投入是以往三年投入的总和,克服了施工面积大等一系列困难,从解决后勤顽疾、查找问题根源入手,逐条逐项解决长期积累的问题。 据副校长陈文远介绍,在本次后勤专项整改中,学校更换了35000米供暖管路,完成了全校供暖二级网改造。实施楼体防水工程26905平方米,保温工程19904平方米。对37栋学生公寓进行大修改造,粉刷房间两千余间,改造房间313间,处理反潮、发霉房间1000余间。增设了五十多处路灯,增设视频监控点。维修柏油路面2400平方米,人行步道板3600平方米,防雨坡800米,台阶350米,马葫芦108座。为改善学生住宿条件,改造学生公寓卫生间、洗漱间128间,给冬季室温偏低的寝室增加了暖气、更换了新塑钢门窗,对破损的床、柜、桌椅、板凳进行了维修。黑龙江大学公寓辅导员孙崴崴告诉记者:“学校坚持以人为本、服务育人的理念,力争把宿舍打造成学生在黑大的第二个家,让学生住得舒服住得满意。” 开通24小时热线为学生提供 一站式服务 今年,在学校一系列后勤整改新举措中,“黑龙江大学后勤服务大厅”的设立得到了全校师生的一致好评。据悉,为解决学生日常生活中遇到的饮食、住宿、出行、缴费、挂失、维修等22个大类300余项问题,学校开通24小时服务热线电话,简化优化工作流程,为全校师生提供“一站式”后勤服务。 黑龙江大学后勤管理处信息管理科科长关丛介绍:“学生寝室暖气温度低、墙壁插座坏了、桌椅门窗坏了、停水停电了、洗衣机不好使了……都可以向后勤服务大厅报修。后勤服务大厅融合线上、线下两种方式,学生的报修、投诉问题,我们会全部录入数字后勤平台,实行在线报修、在线受理、在线派工、在线答复,各环节完成时限公开透明,有效提升后勤服务效率。实体后勤服务大厅内还为师生贴心准备了便民小药箱、便民雨伞、便民针线包、打气筒等日常用品。”据悉,后勤服务大厅运行以来,为学校师生解决实际问题1300多单,该校便捷的服务,得到了全校师生的一致好评。“今后,学校将继续牢固树立‘以学生为中心’的服务意识,切实为师生提供更优质的服务、更安全的环境。”学校后勤管理处党委书记王圣宏说。 黑龙江大学的后勤服务中心