□文/摄刘雪晴本报记者郭铭华

佳木斯市公安局向阳分局保卫派出所在打击犯罪、防范治安、服务百姓等方面都取得了突出业绩，群众满意率逐年上升。派出所先后被市政府授予“全市政法战线模范政法单位”、“人民满意派出所”、“全国爱民模范单位”、全省优秀公安基层单位标兵等多项荣誉称号。

队伍建设是根本，全警深知“我是谁、依靠谁、为了谁”

一个安全稳定的治安环境，离不开一支政治上合格、思想上过硬的公安民警队伍。保卫派出所始终把队伍建设放在首要位置牢牢把握，打造了一支政治过硬、素质过硬、纪律过硬的坚强队伍。他们切实把政治学习由“软任务”变成“硬指标”，通过身边的典型案例，把思想教育渗透到民警的日常工作中，使民警明确“我是谁、依靠谁、为了谁”，争做立警为公、执法为民的忠实践行者，时刻维护公安民警的良好形象。工作中，这个所全体民警时刻注重业务知识学习，定期组织民警系统学习《治安处罚法》、《刑法》、新《刑事诉讼法》等基本法律法规，并适时开展案例评析，对没有执法资格证的民警取消其执法权限。同时定期组织开展体能训练、警务实战技能训练，鼓励民警参加学历晋级考试，努力提升综合素质，有效治愈了说不过、打不过、跑不过的顽症。坚持执法质量月查制，每天列行早会，民警都会对前一天所接的案件进行通报，对接处警、案件处理、综合执法等情况及时总结，并纳入绩效考评。实行限时办案制，明确规定各类案件的办理时限，有效解决了少数民警办案拖沓、时效性差的问题。这个所完善执法监督制度，聘请人大代表、政协委员、群众代表、单位代表为警风警纪监督员，对民警的执法办案行为进行监督，近几年，全所没有发生一起涉法上访案件和民警违法违纪案件。

平安建设是使命，底数清、情况明、能发现、能控制

近年来，保卫派出所始终以群众满意为工作的最高标准，打防并举、创新举措，有力地维护了辖区治安稳定，为百姓擎起一片安宁的天空。

管住了人口就是管住了治安，保卫派出所在传统走访入户核查的基础上，创新工作理念，总结归纳出了分类核查工作法、交友服务工作法、分类管理工作法，做到了“底数清、情况明、发现得了、控制得住”。他们根据辖区实际，对上班人员、退休人员和社会人员进行分类核查，利用早晚和业余时间走访，通过单位和电话预约核查和发放警民联系卡、发送温馨短信等方式掌握人口动态信息。特别针对出租房屋、流动人口，形成出租房主、用工单位、社区民警三位一体的管控格局；对重点人口和高危人群反复走访，跟踪做好法制教育、帮扶和转化工作，实现了人口信息化、动态化管控。

保卫派出所辖区地处市区繁华地带，治安案件居高不下，所以，他们在实践中不断摸索，有力整合社区、物业、单位、退休人员、治安积极分子等资源，组建了社区治安巡逻队、单位保卫巡逻队，与民警治安巡逻队搭建了三级巡逻网络，在不同时期针对重点路段、重点时段加强巡逻防控工作，加快巡逻频次和密度，提高街面和社区见警率，实现了猫鼠同步。同时，他们充分发动“社区热心人”、“威望长者”、“物业管理人员”和送报工、送奶工、保洁员、小摊贩等特殊从业人员的优势，广泛收集信息线索，做到不进百家门，能知百家事。他们在重点企业、商场、网吧等地建立视频监控系统，实现了治安防控全角度、全方位、无缝隙覆盖。保卫派出所紧紧围绕深化社区警务改革，创新派出所勤务模式，特别成立了三个社区警务室。每天，社区民警都能在社区中开展工作，实实在在地吸地气、促工作、保平安。他们及时听取群众的意见和建议，更好地按照“三个融入”工作理念开展工作。社区民警始终把群众利益装在心中，不论大事还是小事，不论刑事案件还是治安案件，都能够尽心竭力。连续多年，保卫派出所都取得了全市公安派出所打击刑事犯罪第一名的骄人成果。为了维护校园周边安全，他们曾不惧凶险只为逮住四处咬人的“恶狗”，撒网布控只为打掉抢劫学生财物的少年犯罪团伙；为了维护居民的安全，他们曾在寒冬蹲守盗鞋的无业游民、砸车窗的盗窃分子，在深夜便衣盘查缉拿持刀抢劫的凶恶罪犯、畏罪潜逃的杀人逃犯；为了维护社会的安宁，他们曾辗转千里抓捕伤害逃犯为受害人申冤平气，放弃节假休息昼夜巡逻只为平安守岁，有效震慑了犯罪，有力维护了辖区的安宁与稳定。

群众满意是目标，零推诿零距离、零积压零投诉

俗话说：“金杯、银杯、不如百姓的口碑；金奖、银奖、不如百姓的夸奖。”保卫派出所以党的群众路线教育实践活动为载体，始终牢记“把老百姓的事当作自己的事”，把群众满意不满意、答应不答应作为检验工作的唯一标准，开展了以服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务目标“零投诉”、服务效果“零投诉”为内容的“五零”服务活动。工作中，他们时刻体现全心全意为人民服务的宗旨，对来所办事或报案的群众热情接待，做到“三民”、“四心”、“五不分”。三民即爱民、利民、便民；四心即接待群众热心、帮助群众诚心、解释问题耐心、听取意见虚心；五不分即不分领导群众同样对待、不分生人熟人一样热情、不分大人孩子一样耐心、不分份内份外一样认真、不分白天黑天一样主动，从根本上杜绝了“门难进、脸难看、人难找、事难办”的现象。在创新服务举措上，他们最大限度地深化警务公开，对办事程序、时限、收费标准上墙公示，方便办事群众；实行微笑服务，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，积极为群众排忧解难；实行一站式服务，减化程序，减少环节，一次能办成的绝不让群众跑第二趟，还设立了便民服务台、便民箱、便民雨伞、便民药品等设施；开通绿色通道，对确有困难的群众主动上门服务。同时，深入学校开展法制宣传，定期为学生上法制教育课，增强学生的遵纪守法意识。在扶危济困解难上，他们想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，用实实在在的行动赢得了群众的普遍赞誉。

保卫派出所走访辖区养老院，帮助老人解决日常生活中遇到的困难。