智能客服成拦路虎 超五成老人维权遇困

本报讯（记者 高海涛）“对着电话反复喊‘转人工’，始终找不到真人”“按键菜单层层嵌套，一步错就得从头再来，折腾半小时只能放弃”……近日，《老年日报》发起老年人维权专项调查，通过有效问卷呈现当下老年人消费维权的现实难题。本次调查覆盖60至85岁老年群体，多维度揭示出老年人在维权过程中遭遇的重重困境。

科学家利用花生壳制备低成本石墨烯

澳大利亚新南威尔士大学团队研发出一种环保新方法，利用废弃花生壳制备高品质石墨烯。这种由单层碳原子构成的“神奇材料”因强度高、导电性好，广泛应用于电子和储能领域，但传统生产方式成本高、能耗大。

研究团队发现花生壳富含碳元素丰富的木质素，通过两步热处理将其转化为石墨烯：先以500℃预处理5分钟去除杂质，再通过闪蒸焦耳加热（瞬时升温至3000℃）使碳原子重排成单层结构。该方法无需化学试剂，能源成本仅1.3美元/1000克，且能减少农业废弃物污染。

诚信比菜更“鲜”

在广西南宁市西乡塘区，有一个由附近村民自发形成的无人售卖菜摊，每天清晨，村民把自种的蔬菜扎成捆或装成袋，摆放在一家便利店门前售卖，售价每份2元。顾客挑选后，自行将钱放入篮子上的塑料袋即可。图为村民摆放青菜后，在一起聊天。

陈沿佑

2025年我国基本医保参保人数超13.3亿人

国家医保局发布《2025年医疗保障事业发展统计快报》。2025年底，基本医保参保人数超13.3亿，参保率95%，参保结构优化。基金收支方面，总收入、总支出分别为35873.11亿元、30009.38亿元。

医保助力多领域发展：降低生育成本，将辅助生殖等项目纳入医保；推进长期护理保险制度建设；助力乡村振兴，稳定农村低收入人口参保率；异地就医直接结算更便捷。医保药品目录不断丰富，支付方式、价格改革和招标采购持续推进。此外，医保还支持“三医”发展、赋能医药产业、支持创新药发展，助力中国医药“走出去”。

多地官宣新一轮消费券激活春日经济

3月份以来，云南省、河南省、江西省、福建省、湖北省等多地发放或决定发放新一轮消费券。

例如，3月9日，福建省商务厅在官网发布的消息显示，为深入贯彻党中央、国务院关于提振消费专项行动和扩大服务消费系列决策部署，落实落细《福建省提振消费专项行动实施方案》《福建省促进服务消费高质量发展实施方案》等文件精神，发放2026年第一期“福建有口福”餐饮消费券。

全球在建核电装机容量创新高

国际能源署署长法提赫·比罗尔日前出席《联合国气候变化框架公约》第三十一次缔约方大会（COP31）主席国筹备进程新闻发布会时称，目前全球在建核电装机容量约70吉瓦，创40年来新高，核能作为可靠全天候能源不可或缺，与可再生能源共同构成清洁能源两大支柱。