帮办帮到底 件件有回音

生活报讯 （记者仲亮 何兴丽 文/摄） 上周，本报重磅推出物业服务专项帮办专栏，搭建市民诉求反映通道。专栏上线后，众多冰城市民通过帮办热线、线上投诉平台，集中反映老旧小区设施破损、环境杂乱、管理缺位等各类问题。记者第一时间深入现场走访核实，主动对接街道、物业、职能部门多方沟通协调，高效推动一件件民生小事落地解决，形成“群众反映、媒体助力、企业整改”的良性互动格局，切实为居民排忧解难。

聚焦小区环境卫生 促进物业服务提质升级

春日万物复苏，人居环境提升正当时。近期，生活报帮办团将持续聚焦冰城各大老旧小区、居民院落，围绕物业履职不到位、环境卫生脏乱等市民急难愁盼问题，持续开通诉求反映通道。

记者将常态化深入一线走访调研，倾听居民心声，搭建沟通桥梁，联动街道社区、物业企业、相关职能部门协同发力，跟踪督办每一件民生诉求，做到“民有所呼、我有所应”“事事有落实、件件有回声”，以持续不断的帮办行动，促进物业服务提质升级，助力改善小区人居环境，用心用情办好身边民生小事，为广大市民营造干净、整洁、安全、舒适的宜居生活环境。