泉心守护 老人的数字翻译器

“手机点一点就能缴费”，如今已成为城市生活的常态。但对许多高龄老人而言，复杂的线上操作、潜藏的诈骗风险、不便的出行条件，却成了横在眼前的“数字鸿沟”。如何让老年群体跟上时代步伐，上海石泉路街道“泉心守护”为老服务工作给出了温暖的答案。

“宋伯伯，最近水电煤缴费还方便吗？”“唐阿姨，线上缴费方便吗？我来教教你好吗？”每天，“泉心守护”工作组的人工慰问电话都会在高龄、独居老人的家中响起，架起一座零距离连接老人生活的桥梁。近日，工作组接到了高龄老人张老太的求助。“手机上那些东西，我不敢弄，还是去柜台缴费心里才踏实，邮局又有点远，哪能办？”对年轻人来说动动手指就能完成的手机支付，却成为了年近九十的张老太心中的“一道坎”。腿脚不便的她不愿为缴费这件“小事”反复奔波，近年来层出不穷的电信诈骗更是让她对手机操作有些抵触。“你放心，我来帮忙！”听闻此情况，工作组迅速接下了这份“订单”，为张老太量身定制了“跑腿代缴”服务。

接到这类电话 请立即挂断

日前，微信安全中心发布提醒，近期有海外用户接到自称“腾讯客服”或“微信安全中心客服”的境外来电，实为诈骗。

不法分子先用改号软件伪装成官方客服号码，精准报出用户隐私信息获取信任，谎称其微信账号关联违规公众号、涉嫌非法募捐等，制造恐慌，还以“海外报警不便”为由，主动提出“内部转接公安局”。后续以各种理由索要个人身份、银行账户信息及验证码，甚至要求转账。

极端高温威胁 超10亿人生计

联合国粮农组织与世界气象组织日前联合发布报告称，极端高温事件正严重冲击全球农业粮食体系，超过10亿人的生计和健康受威胁。

这项研究显示，极端高温作为重大风险放大器，对作物、牲畜、渔业和森林以及依赖这些资源的社区和经济体施加着日益严重的压力。

报告称，过去半个世纪以来，极端高温事件的发生频率、强度和持续时间显著上升，冲击农业粮食体系和自然景观。对农业从业者而言，极端高温甚至可能致命。

巧手传承非遗密码

贵州省黎平县的侗族银饰纹饰精美、工艺精湛，承载着侗族千年文化记忆。近年来，当地依托非遗资源，构建“合作社+工坊+农户”产业模式，打造银饰产业集群，推动传统技艺与现代设计相融合，借助电商与文旅市场拓宽销路，产品畅销海内外。图为银匠石传顺在家中制作银饰。

“医生不24小时值班了”是谣言

近日，“5月1日起全国二级及以上公立医院取消24小时值班”等传言在网络引发热议与担忧。经多方核实，此为谣言，是对现行政策的曲解与张冠李戴。

网传的《公立医院高质量发展新三年行动计划（2026-2028年）》配套细则纯属虚构，相关部门并未联合印发。所引用的文件文号对应的文件，也与医院值班制度无关。

一张发票里的“小幸运”

湖北武汉市民苏一涵在硚口区一家烧烤店请朋友吃饭，花费375元。她像往常一样，向店老板索要电子发票，之后便打开支付宝有奖发票小程序，上传发票截图。随着小程序抽奖画面跳转，20元奖金即刻到账，自动存入支付宝余额。

“现在发票就像‘彩票’，经常能开出10元、20元，我同事还抽到过200元。”苏一涵说，今年春节以来，她和家人消费时只要达到100元的发票抽奖门槛，都会主动索要发票抽奖。