顶楼住户家暖气忽冷忽热

生活报讯 （记者仲亮 文/摄） 10日上午，哈市香坊区松电新村30栋5单元顶楼居民曹先生家里暖气时凉时热，放完水仅短暂升温又变凉，可邻居家暖气都热得烫手，无奈之下他拨通了本报供热帮办记者热线求助，盼着能尽快解决。

据曹先生讲，他家中有患病老人，冬季气温低，室内温度上不去，老人在家得裹着厚衣服。“供暖后，我家暖气就时凉时热，放水能热一会儿，没过多久又凉了，邻居家都暖乎乎的，就我家不对劲。”

年底将近 冰城热用户别忘缴费

生活报讯 （记者仲亮） 年底将近，哈市的热费收缴工作也进入“倒计时”。近日，哈市各家热企发布缴费提示，按照《黑龙江省城市供热条例》和《哈尔滨市城市供热办法》的规定，热用户需在12月31日前缴纳热费，逾期不交或拒不缴纳热费的，将按欠缴热费的1‰按日收取违约金。

近2000名听力残疾人重享有声温暖

生活报讯 （记者李丹） 近日，由黑龙江省残疾人联合会与北京爱尔公益基金会联合主办的“爱可以用声音传递”（黑龙江）听力关爱项目在7个市（地）温情启动。这场以“精准帮扶、听见美好”为核心的公益活动，将专业救助与人文关怀深度融合，为我省听力残疾人带来“看得见、摸得着”的温暖福祉。

百件冬衣送达辖区困难家庭

生活报讯 （记者于海霞） 近日，哈市香坊区幸福镇化工社区“幸福使者联盟”的志愿者们，将100余件冬衣送达辖区困难家庭，用点滴善举为寒冷冬日增添了浓浓温情。

此次送出的百件冬衣，既有志愿者们自发集资购置的30余件崭新棉衣，又有大家从家中精心挑选、清洗干净的厚实冬装。

协助海南居民补办户口 上门帮办理身份证

生活报讯 （实习生李彤 记者史天一） 近日，哈尔滨市公安局南岗分局民警不仅跨省协助海南居民补办户口，还上门为残障老人办理身份证。

前段时间，长期定居海南的刘女士因故需补办在哈尔滨的户口，但由于身在异地，本地又无亲友可委托，办理过程遇到困难。了解刘女士的难处后，民警王瑾主动承担起协助办理的工作，并在办结后第一时间将新户口寄往海南。