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生活报讯 (见习记者王艳 记者陈莹) 为维护消费者合法权益,优化消费环境,黑龙江省消费者协会根据2025年度全省受理投诉统计情况,梳理出消费者投诉热点并给出建议。
热点一 首饰消费有隐患,购买换购需问清
主要问题:一、换购规则不透明,折价、手续费等无明确明示。二、计量计价不诚信,器具不准、隐瞒克重,诱导销售“一口价”商品。三、售后服务差,三包期内推诿责任,维修费用高。
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