龙江仲裁 护企便民跑出“加速度”

本报讯（记者蔡韬）在龙江仲裁领域，有一组数据格外引人注目：今年以来，全省仲裁机构累计受理案件3123件，同比增长29.3%；涉案标的总额59.7亿元，同比增长12.7%——新修订的《中华人民共和国仲裁法》实施后，省司法厅在全省部署开展“仲裁护企·便民解忧”专项行动，推出优化仲裁程序、深化协调对接、提升窗口服务、融入基层治理等10项助企便民举措，让仲裁制度服务龙江振兴的动能持续释放。

田间解民忧 法治护“丰”景

□文/摄 崔佳男 本报记者 蔡韬 翟静

金秋时节，黑土地满目鎏金。北大荒广袤的田野间，万顷良田稻浪翻滚，沉甸甸的稻穗压弯禾秆，空气中到处弥漫着稻谷成熟的馥郁清香。大型收割机往来驰骋，隆隆机声此起彼伏，汇成激昂澎湃的丰收交响曲。

在全面开启的秋收场景里，经常可见一个个忙碌的藏蓝色身影。黑龙江省农垦中级法院紧扣垦区春耕、夏管、秋收、冬藏全农时周期，立足审判执行主责主业，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断延伸司法服务触角，把司法阵地搬到田间地头，用有力度、有速度、有温度的司法举措，妥善化解各类涉农矛盾纠纷，为现代化大农业好“丰”景护航。

台账记民生 温情守朝夕

□本报记者 蔡韬 翟静

一纸手书，写着耄耋老人的满心感激——81岁北大荒第一代军垦人邵在芳写下三页信纸，点赞社区民警王晓兵的点滴付出；一封回信，解开少年心底的隐秘困惑——查哈阳农场中学“悄悄话信箱”里学生的诉求，很快收到法治副校长的答复……

北大荒垦区地域广袤，老年群体基数大，留守儿童分布面广。立足辖区实际，省公安厅垦区公安局践行新时代“枫桥经验”，创新推出守护老年“夕阳”、呵护青少年“朝阳”的“两阳”工程，探索数据赋能、服务前置、闭环运行的基层治理路径，把平安与关爱送到群众家门口。

热线响应“有门” 智能沟通“有径”

本报讯（记者翟静）当事人联系法官，最怕“找不到、等不及、沟通难”。哈尔滨市南岗区人民法院以群众需求为导向，从热线、窗口、智能终端三个维度同步发力，构建起覆盖诉前、诉中、诉后全流程的联系法官服务体系，实现“件件有回音、事事有落实”。

一号响应，让诉求“有门”。南岗区法院将12368诉讼服务热线作为联系法官的官方统一入口，简单问题即时解答，复杂事项生成工单精准派发、闭环管理、限时回复。平台集成法官电子名片、案件进度查询、在线留言咨询、诉求一键提交等功能，清晰公示承办法官姓名、联系方式、工作职责，彻底解决群众不知找谁、无处咨询的困境。在此基础上，增设院诉讼服务热线作为本地化服务的有效补充，由经验丰富的导诉人员提供针对性指引、材料转交、庭审信息核实等服务。两条热线协同运行，今年以来诉讼服务热线已接听来电12141通，日均服务289人次。

消防演练淬精兵

近日，全省消防救援队伍2026年度实战技能综合演练顺利结束。演练聚焦实战实训、突出能力导向，设置灭火救援、调度指挥、应急通信、装备维护4个单元18项科目，覆盖指挥员、攻坚队员、接警调度员、通信员、装备技师等多岗位人员，构建起全维度演练体系。

图片由省消防救援总队提供