探访智慧养老院｜“火柴人”构建无感守护网

◎编者按

随着科技的发展，智慧养老成为应对老龄化挑战的新路径。本报系列报道《探访智慧养老院》将带您走进北京、天津、上海等地的智慧养老院，深入了解智慧养老院如何通过智能化手段，为老年人提供更加便捷、舒适、安全的生活环境。

未来的智慧养老院是什么样的？北京市海淀区东升镇养老服务中心里有一间智慧养老“样板间”：40多种“硬科技”为老人支撑起无感守护网。

我国数字消费占居民消费支出总额近半

15日，中国互联网络信息中心政策与国际合作所发布《数字消费发展报告（2025）》。

《报告》显示，2025年上半年我国数字消费规模达9.37万亿元，占居民消费支出总额的46.5%。数字消费用户规模突破9.58亿人，其中“Z世代”和“银发族”分别占27.2%和12.2%。消费者趋向实用和悦己，67.1%的网购用户选择平替产品，60.6%为兴趣和情绪买单。智能产品和潮玩消费兴起，数字文旅出行、餐饮外卖和民生服务消费额均超千亿元。

图片新闻｜“绣”出致富路

曾在广东打拼多年的何继文、欧德玲夫妇返乡创业，于广西桂林市平乐县阳安乡创办手工绣坊，为200余名留守妇女提供“家门口”的就业岗位。绣坊手工制作的文创产品，远销欧美及东南亚多个国家。

滕忠

贵州发现新物种“习水八角莲”

贵州省林业科学研究院科研团队在贵州习水国家级自然保护区开展野生植物资源调查时，发现一种形态独特的小檗科鬼臼属植物。经形态学比较与分子证据分析，确认其为鬼臼属植物新物种。研究人员以其发现地命名为“习水八角莲”。

该研究成果于15日发表于国际植物分类学期刊《植物钥匙》上。鬼臼属所有物种均被列为国家二级重点保护野生植物。

转人工客服，为何这么难？

不知道你有没有这样的经历：拨打客服热线或点开网站客服功能，迎接你的总是“AI客服”。对话时它听不懂话、解决不了问题，当你呼唤“转人工”，等待的却是“对不起，人工座席目前全忙”……AI客服本想替代人工，却为何频频“不智能”，破坏用户体验？

AI客服成沟通“围墙”

时事速递｜前11月 全国城镇新增就业1210万人

人力资源社会保障部消息，1至11月，全国城镇新增就业1210万人，城镇调查失业率平均值为5.2%。

今年以来，党中央把稳就业摆在“四稳”首位，出台实施一系列稳就业稳经济政策举措，就业形势保持总体稳定。

人力资源社会保障部就业促进司有关负责人表示，下一步，将实施稳岗扩容提质行动，全力以赴稳定就业大局；聚焦就业重点群体，精准施策稳定和扩大就业；强化职业技能培训，更好提升劳动者就业能力；优化就业公共服务，更好促进人岗高效匹配；加大创业支持力度，发挥带动就业倍增效应。

时事速递｜2025年我国牵头制定国际标准275项

市场监管总局消息，2025年我国牵头制定ISO、IEC国际标准275项，新提国际标准提案459项。

据介绍，今年四季度，在5G、半导体、新能源、航空航天等领域，我国主导发布的国际标准达38项；面向量子技术、AI等前沿方向，提出新提案60项。此外，近期市场监管总局将会同有关部门启动“人工智能百项国家标准建设专项行动”。

时事速递｜广东明年起将全面铺开“一次挂号管3天”

16日，广东省卫生健康委上线广东民声热线，广东省卫生健康委党组成员、副主任汪洪滨表示，2026年1月1日起，“一次挂号管3天”政策将在广东全面推开，省卫健委正制定配套指导意见，进一步简化就诊流程。

“一次挂号管3天”就医政策，是指因患者的检验检查结果未能在当天出具，而导致患者没有完成一次完整诊疗过程的，三天内可免挂号费再次就诊。目前，已在广东8个地市落地。