网格员快速到场协调解难题

生活报讯 （记者于海霞） “快来帮忙，单元下水堵了，地下室全是污水！”17日，哈市香坊区通乡街道办工程社区邮电小区居民刘先生紧急致电社区求助，下水管道堵塞导致污水倒灌，严重影响整个单元居民生活。

网格员江志远接到求助电话后，第一时间赶往现场核查情况。该小区1号楼2单元因下水管道堵塞，污水涌入地下室，居民的衣物、家具被浸泡，地面湿滑不堪，且因水阀关闭，整个单元停水，严重影响居民生活。考虑到小区处于旧楼改造阶段且无物业接管，江志远一边耐心安抚居民情绪，一边紧急对接旧改施工单位，详述情况并协调专业维修人员火速到场。

女子打工一年多 被拖欠工资8000余元

生活报讯 （记者李威兵） 在药店打工了一年多，张某被拖欠的8000余元工资却迟迟拿不到手，无奈向司法部门申请调解。经过司法所调解员的不懈努力，2026年3月3日，药店老板通过手机微信支付了欠张某的工资及提成共计8485元，纠纷得以成功化解。

2月16日，齐齐哈尔市克东县人民调解中心来了一位情绪激动的中年女子，看着对方焦急又无奈的神情，齐齐哈尔市克东县克东镇司法所调解员立刻上前，安抚其情绪，耐心倾听其诉求。原来，前来求助的女子张某为补贴家用，于2024年8月应聘到当地一家药店打工，双方约定月工资3500元，张某主要负责药店卫生打扫、药品售卖及敷药等工作。2025年11月起，这家药店因位置偏僻、顾客量少，生意日渐惨淡。随着药店经营陷入困境，张某的工资也迟迟未能发放，生活陷入窘境的张某无奈提出辞工，并向药店王老板索要拖欠的工资及提成共计8485元。但王老板始终以药店亏损、资金紧张等各种理由推脱，拒不支付拖欠的工资。张某多次上门协商，均无功而返，这才来到调解中心寻求帮助。

手指受伤索赔遇僵局

生活报讯 （记者栾德谦） 一场因索要欠款引发的意外拉扯，导致一方手指受伤，3000余元的医药费成了双方争执的焦点，矛盾一度陷入僵局。近日，穆棱市人民法院下城子法庭借助数字赋能，通过“龙法和”小程序在“云端”连线多方力量，不仅成功化解了这起人身损害赔偿纠纷，还让赔偿款当场履行。

养宠物引发邻里矛盾

生活报讯 （记者李威兵） 13日，齐齐哈尔市龙沙区南航街道办南郊社区联合新立街派出所、豆姐调解工作室，成功调解了一起因饲养宠物引发的邻里纠纷，通过法理与情理并用，及时化解居民隔阂。

“找了他家多少次了，找一次吵一次。”近日，南郊社区接到辖区居民求助，家住5楼的住户反映，楼上6楼住户饲养的宠物夜间频繁跑跳、发出异响，严重影响家人正常休息。更为困扰的是，宠物尿液从阳台渗漏至楼下，导致5楼阳台棚顶出现明显污渍，给日常生活带来不便。5楼住户说：“每天晚上楼上‘砰砰砰’的，整晚不消停。这也行，我也忍了，但是那个尿顺着棚顶往下渗，整得我家棚顶全是尿，这谁能受得了？我找他让他给我修棚顶，他说我不讲理。”此前，5楼住户已多次与6楼住户沟通，希望对方加强宠物看管、修复受损棚顶，但双方始终未能达成一致。